#58659Arriva

Znění stížnosti

Dobrý den mám stížnost na vlaky od společnosti Arriva. Tyto vlaky mě budívají v brzkých ranních hodinách, i přesto že mívám přes noc špunty v uších. Tyto vlaky jsou pro mě doslova určité zlo.
Bydlím blízko vlakového nádraží ve Vsetíně, navíc mám určité zdravotní problémy, mj. to že jsem citlivý na hluk a tyto vlaky bohužel přes den často houkají, což mi není zrovna nějak moc příjemné (některé z nich mají nadměrně silné houkačky), ale dá se to ještě vydržet. Horší je pro mě to že mě tyto vlaky budí v brzkých ranních hodinách.
Když ještě tyto vlaky u nás na Vsetíně nejezdívaly, tak mě v noci žádné vlaky nebudívaly. Teď se to bohužel změnilo.
Já jsem si několikrát na tyto vlaky stěžoval u společnosti Arriva a oni mi odepsali že strojvedoucí těchto vlaků plní své povinnosti a houkají z bezpečnostních důvodů. A já jsem jim pak odepsal aby to jejich houkání omezili alespoň v těch nočních hodinách a pokud je to houkání v nočních hodinách opravdu nezbytně nutné, tak aby používali přes noc nějaké slabší houkačky. A oni mi odepsali že jejich houkačky jsou v souladu s určitými normami a že je nehodlají vyměňovat. Mně to jejich houkání v brzkých ranních hodinách přijde takové neadekvátní a narušuje mně to spánek.
Byli byste prosím Vás tak laskaví a domluvili byste té společnosti Arriva aby to houkání v těch brzkých hodinách nějak pokud možno výrazně omezili?
Mockrát děkuji
Martin ze Vsetína

Požadované řešení

Domluvit společnosti Arriva, aby domluvili strojvedoucím Arriva vlaků ve Vsetíně, aby oni nějak omezili houkání vlaků v brzkých ranních hodinách.