Společnost


BILLA, spol. s r. o.
Počet nahlášených stížností:440
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
66%
34%
Toto skore je založeno na 15 stížnostech.

#58713Akce deky a plazove osusky za body

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 1 den 10 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
30.06.2022, před 3 lety

Pavla Schauerova

Znění stížnosti

Dobrý den, rada bych vas pozadala o vysvetleni, jak je mozne, ze spustite akci a nedodavate k no zbozi. Moje deti so nastradali 4 x ma flessove deky a plazove osusky, ktere ale na prodejne nebyly v podstate k dostanu. Sklenicky byly, zbytek zbozi nikoliv. Kazdy den jsme se ptali, ale bohuzel nic. To same I v jinych pobockach. Rada bych tedy za sve nakupy a body zminene zbozi obdrzela. Az do vcerejska, kdy akce skoncila totiz zbozi vubec nedorazilo.


Požadované řešení

Odmena slibovana za nakup a nalepky.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.6.2022 12:23, před 3 lety

Byla-li prodejcem učiněna nabídka určitého zboží, ale prodávající slibované zboží vůbec neměl v úmyslu dodat (v odpovídajícím množství a včas) a celá akce měla sloužit pouze k nalákání zákazníků na jeho ostatní nabízené zboží nebo služby, mohlo by takové jednání naplňovat znaky tzv. vábivé reklamy, která je zakázanou obchodní praktikou dle přílohy č. 1 k zákonu 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Tuto skutečnost si může ověřit příslušný krajský živnostenský úřad. V případě porušení tohoto zákazu hrozí prodávajícímu pokuta. Spotřebitel může podat podnět přímo krajskému živnostenskému úřadu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.10.2022 22:31, před 2 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.