Společnost


Burda International CZ s.r.o.
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#59058Podvodná soutěž

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 20 dnů 17 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
13.07.2022, před 2 lety

Jarmila Plzáková

Znění stížnosti

Dobrý den,

na facebookovém a instagramovém profilu časopisu Marianne proběhla 12. 7. 2022 last-minute soutěž o vstupenky na festival Colours of Ostrava. Dne 13. 7. 2022 v 9:00 měla být ukončena. Bohužel se tak doteď nestalo ani na jedné ze sítí, přičemž festival již začal a případná výhra tím ztrácí na své původní hodnotě. Případ mě udivil zejména pro jinak dobré jméno magazínu, který tímto klesá v očích zákazníka. Společnost se k celé situaci otočila zády, nekomunikuje a dělá takzvaně mrtvého brouka. Přála bych si ze strany firmy férové jednání vůči čtenářům.

Děkuji
JP


Produkt

soutěž o vstupenky na festival


Požadované řešení

Ráda bych viděla omluvu ze strany pořadatele a případnou náhradu.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
19.7.2022 10:20, před 2 lety

V daném případě se jedná o los, na který se přiměřeně použijí ustanovení občanského zákoníku o sázce. Závazky ze smluv o sázce jsou nevymahatelné, tzn. i kdyby spotřebitel vyhrál v soutěži, tak nemůže vymáhat výhru po organizátorovi soutěže.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
3.11.2022 11:09, před 2 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.