| Počet nahlášených stížností: | 55 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
0%
100%
#59221Neoprávněná pohledávka
Dobrý den,
dne 27.2.2022 mi bylo dopisem oznámeno postoupení pohledávky od UPC DTH S.a.R.L./freeSat//pohledávka ve výši 3.611 Kč/, společnosti M.B.A finance s.r.o.Jeseník, kdy údajná pohledávka s úroky již činila 8.155 Kč, s odůvodněním, že můj dluh se stal pro společnost UPC DTH S.a.R.L.neřešitelný! Dne 1.7.2022 mi přišla opakovaná výzva k úhradě a že pokud se nedohodneme na úhradě požádá M.B.A. o zápis do registru dlužníků nebo zvolí soudní cestu.Služby od spol.UPC DTH jsme využívali před více jak 13 lety. Nikdy mi nepřišel dopis ani upomínka o neuhrazené částce.Momentálně komunikuji emaily se společností UPC/Freesat/ která není schopna dluh doložit s tím, že dluh byl předán třetí straně. Nejsem si vědom žádného dluhu a žádám o zjištění, zda nejde o podvod. Děkuji.
neexistující dluh
V případě existence dluhu, žádám o jeho prokázání, samozřejmě údajný dluh 3.611Kč, navýšený o úrok 2.663,89Kč a náklady na vymáhání 1.990Kč považuji za neoprávněný a neprokázaný.Žádám o zaslání relevantních podkladů i o dokumentování toho, že jsem byl společností UPC prokazatelně vyrozuměn o jeho existenci.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Žádá-li společnost zaplacení údajné dlužné částky, musí také prokázat, že k tomu má právní důvod. Pokud si je spotřebitel jistý tím, že závazek mezi ním a společností neexistuje a ani nikdy neexistoval, patrně nebude možné tento právní důvod prokázat a dluh vymáhat. Majetkové právo se promlčuje zásadně po třech letech od chvíle, kdy mohlo být před orgánem veřejné moci uplatněno poprvé (viz § 619 a § 629 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).
O neexistenci dluhu je vhodné informovat společnost, které byla údajná pohledávka postoupena - tedy M.B.A. Finance s.r.o. Neexistuje-li dluh spotřebitele vůči společnosti, není ani společnost, které je pohledávka postoupena, oprávněna údajnou pohledávku vymáhat.
Společnost nemůže ani žádat, aby spotřebitel zaplatil poplatek za vymáhání údajného dluhu. To vyplývá z rozhodnutí Nejvyššího soudu ČR, sp. zn. 32 Cdo 1733/2008.
Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Více informací o mimosoudním řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese www.adr.coi.cz (jde-li o společnost, které byla pohledávka postoupena).
V případě, že v právním vztahu figuruje zahraniční subjekt, může se spotřebitel o pomoc obrátit také na Evropské spotřebitelské centrum na stránkách www.evropskyspotrebitel.cz. Služby Evropského spotřebitelského centra jsou zdarma (jde-li o společnost, která pohledávku postoupila).
Dobrý den,
doporučuji kontaktovat spol. M.B.A. Finance s.r.o. a domluvit se na způsobu zaslání podkladů k odkoupené pohledávce.
Lukáš Richter
Manažer call centra
Vyjádření dTestu
Žádáme spotřebitelku o sdělení, v jaké fázi se stížnost nyní nachází, případně o její uzavření.
Hodnocení:
| Celkem | 66627 stížností |
| Za měsíc | 355 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
