Společnost


ČSAD Frýdek - Místek a.s.

Počet nahlášených stížností:49
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:3
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#59764Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 5 dnů 17 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
09.08.2022, před 2 lety

David Juroš

Znění stížnosti

Dobrý den, dne 9.8 2022 jsem jel linkou 366 v 5:35 z Havířova Podlesí na ulici Těšínská do Frýdku k restauraci U Hučky. Řidiči jsem nahlásil že chci studentské jízdné tak si to tam naklikal a jak jsem přikládal platební kartu něco tam překlikl a stálo mě to 43kč místo 22kč. Toto se stalo už podruhé u stejného řidiče, jsem student šetřící každou korunu a blbost řidiče mi nikdo nezaplatí. Také nemluvím o tom že řidič, když jsem jel s ním poprvé a neznal ježdění autobusem mimo město, byl na mě arogantní. Děkuji David Juroš


Požadované řešení

Mohl by mi třeba nějdo vykompenzovat finanční ztráty které kvůli řidiči mám.


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
15.8.2022 13:55, před 2 lety

Zaměstnanec dopravní společnosti jedná za společnost, která by měla mít zvýšený zájem na jeho slušném jednání se zákazníky a řádném plnění pracovních povinností. Z tohoto důvodu doporučujeme obrátit se se stížností přímo na společnost, která by měla přijmout účinná opatření k nápravě.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
15.12.2022 15:40, před 2 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.