Společnost


TICKET ART PRAHA, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:408
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#59908Požadavek na vrácení peněz za vstupenky na muzikál WE WILL ROCK YOU - slavnostní premiéra (Praha)

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

26 minut 20 sekund

Detail stížnosti

Publikováno
16.08.2022, před 2 lety

Naďa Kafková

Znění stížnosti

V lednu 2020 jsem zakoupila 5 vstupenek na výše jmenovaný muzikál. Vstupenky byly určeny rodičům (senioři) a synovi s doprovodem (ZTP/P). Celková výše mnou uhrazené částky je 6 320,- Kč.
Odklad představní na listopad 2023 je pro nás neakceptovatelný a nyní i pochybnost, zda by bylo možné tyto vstupenky uplatnit.


Produkt

Vstupenky na muzikál We Will Rock You zakoupené u společnosti Ticket Art .


Požadované řešení

Navrácení peněz zpět.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
16.8.2022 12:59, před 2 lety

Za „běžných“ okolností by měl spotřebitel právo na vrácení peněz, neboť si u společnosti objednal službu, která mu nebyla poskytnuta – ze strany poskytovatele by se jinak jednalo o bezdůvodné obohacení, neboť k zadržování částky nemá právní nárok.

Společnost 30. 6. 2021 na svých stránkách (https://vstupenky.ticket-art.cz/) oznámila, že na sebe vyhlásila tzv. mimořádné moratorium, upravené v § 127a insolvenčního zákona. V případě vyhlášení mimořádného moratoria je společnost částečně chráněná proti svým věřitelům, ale dále může provozovat svoji podnikatelskou činnost.

Nicméně dne 23.9. 2021 se situace změnila a usnesením Městského soudu v Praze byl vyhlášen konkurs. Po vyhlášení konkursu měli spotřebitelé stanovenou lhůtu na přihlášení svých pohledávek k insolvenčnímu soudu. V tomto případě lhůta pro podání přihlášek do insolvenčního řízení uběhla 23. 11. 2021 (z veřejně dostupných zdrojů: https://isir.justice.cz/isir/ueu/evidence_upadcu_detail.do?id=C8279A750B543FADE05333F21FAC264F) a k pozdním podáním se nepřihlíží.

Jestliže spotřebitel neuplatnil svou pohledávku včas, možnost získání peněz zpět je minimální. S ohledem, na výše uvedené, bude tato stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.