Počet nahlášených stížností: | 408 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Od společnosti TICKET ART jsem si zakoupila 2 vstupenky na představení Pán ledu v hodnotě cca 2000Kč.
Představení bylo několikrát přesunuto, společnost TICKET ART ukončila činnost, nyní bylo představení zrušeno - válečný stav.
E-maily se mi vracejí jako nedoručitelné (adresát TICKET ART).
Jak mám prosím postupovat?
Děkuji.
PÁN LEDU - JEVGENIJ & ALEXANDER PLJUŠČENKO, 4.4.2020/19.9.2020/20.2.2021/19.9.2021/11.12.2022,18:00, TIPSPORT ARENA-PRAHA
Žádám o vrácení vstupného v plné výši.
|
Tweet |
Za „běžných“ okolností by měl spotřebitel právo na vrácení peněz, neboť si u společnosti objednal službu, která mu nebyla poskytnuta – ze strany poskytovatele by se jinak jednalo o bezdůvodné obohacení, neboť k zadržování částky nemá právní nárok.
Společnost 30. 6. 2021 na svých stránkách (https://vstupenky.ticket-art.cz/) oznámila, že na sebe vyhlásila tzv. mimořádné moratorium, upravené v § 127a insolvenčního zákona. V případě vyhlášení mimořádného moratoria je společnost částečně chráněná proti svým věřitelům, ale dále může provozovat svoji podnikatelskou činnost.
Nicméně dne 23.9. 2021 se situace změnila a usnesením Městského soudu v Praze byl vyhlášen konkurs. Po vyhlášení konkursu měli spotřebitelé stanovenou lhůtu na přihlášení svých pohledávek k insolvenčnímu soudu. V tomto případě lhůta pro podání přihlášek do insolvenčního řízení uběhla 23. 11. 2021 (z veřejně dostupných zdrojů: https://isir.justice.cz/isir/ueu/evidence_upadcu_detail.do?id=C8279A750B543FADE05333F21FAC264F) a k pozdním podáním se nepřihlíží.
Jestliže spotřebitel neuplatnil svou pohledávku včas, možnost získání peněz zpět je minimální. S ohledem, na výše uvedené, bude tato stížnost uzavřena.