Společnost


BILLA, spol. s r. o.
Počet nahlášených stížností:440
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
66%
34%
Toto skore je založeno na 15 stížnostech.

#60142Pracovniky vyndavaji špinave telefony z kapes a pak nakladaji šunku.

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

21 hodin 7 minut

Detail stížnosti

Publikováno
25.08.2022, před 2 lety

Ruslan Dovgopolyi

Znění stížnosti

Pokažde vidim,jak na prodejně Billa- Prosek, pracovniky vyndavaji špinave telefony z kapes a pak nakladaji šunku zakaznikam. Neni to hygienicky.Proto že choděj s nima na zachod, kam koliv. Pak ještě když je velka fronta, přijde pani na vypomoc, z odděleni kde prodava syrove maso a ryby, neměni rukavice, a taki naklada šunku zakaznikam.
Děkuji.


Požadované řešení

Zakaz použivani telefonu na pracovišti kde naklada šunka zakaznikum a měnit rukavice.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
26.8.2022 11:56, před 2 lety

Pro přípravu a prodej potravin platí přísná hygienická pravidla. Má-li spotřebitelka pocit, že v prodejně dochází opakovaně k porušování těchto pravidel bez toho, aniž by byla po její urgenci zjednána nějaká náprava, může spotřebitelka zvážit podání podnětu Krajské hygienické stanici, popřípadě Státní veterinární správě či Státní zemědělské a potravinářské inspekci (záleží na tom, kterého produktu se porušování hygienických pravidel týká).

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
26.8.2022 12:00, před 2 lety

Vážený zákazníku,

děkujeme za Váš podnět. Dovolujeme si Vám sdělit, že podněty zákazníků společnosti BILLA, spol. s r.o. zpracovává Infolinka pro zákazníky, na kterou se můžete kdykoliv s důvěrou obrátit prostřednictvím e-mailu info@billa.cz nebo ve všedních dnech v čase 8:00 - 18:00 na telefonním čísle 800 153 976.

S pozdravem,

BILLA, spol. s r.o.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Uzavření stížnosti

Publikováno
26.8.2022 18:57, před 2 lety

Ruslan Dovgopolyi

Hodnocení: