Společnost


FP PRO, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:449
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#60181Vrácení vstupného za neuskutečněný koncert GREGORIAN - 20th Anniversary World Tour PARDUBICE

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 21 dnů 4 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
29.08.2022, před 2 lety

Jana Doudová

Znění stížnosti

Na e-mail společnosti jsem žádala o vrácení vstupného na koncert GREGORIAN - 20th Anniversary World Tour PARDUBICE, termín akce byl 14.3.2020 od 19 hod. Jedná se o dvě vstupenky v hodnotě 1190 Kč/vstupenka. E-mail se vrátil jako nedoručitelný.
Akce byla definitivně rušena, informace o tom byla na webu smsticket s.r.o., který vstupenky prodával, ale po žádosti o vrácení, jsem byla odkázaná na společnost FP PRO s.r.o.
čísla vstupenek:
043-586-8
359-581-1


Produkt

Vstupenky Na koncert GREGORIAN - 20th Anniversary World Tour PARDUBICE, termín akce byl 14.3.2020 od 19 hod. Jedná se o dvě vstupenky v hodnotě 1190 Kč/vstupenka. čísla vstupenek: 043-586-8 a 359-581-1


Požadované řešení

Laskavě tímto žádám o vrácení vstupného na koncert GREGORIAN - 20th Anniversary World Tour PARDUBICE, termín akce 14.3.2020 od 19 hod. Jedná se o dvě vstupenky v hodnotě 1190 Kč/vstupenka. Koncert byl definitivně zrušen.
čísla vstupenek:
043-586-8
359-581-1

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
29.8.2022 09:08, před 2 lety

Pokud byla kulturní akce zrušena, má spotřebitel právo žádat vrácení peněžních prostředků. Nevrátí-li pořadatel akce peněžní prostředky, drží majetkový prospěch bez právního důvodu (právní důvod zrušením smlouvy odpadl), jednalo by se tedy o bezdůvodné obohacení. Kdo se bezdůvodně obohatil, je povinen získaný majetkový prospěch vrátit ochuzenému bezprostředně po výzvě. Pokud tak neučiní, ocitá se v prodlení a ochuzený má možnost navíc požadovat zákonný úrok z prodlení.

Pořadatele akce je možné vyzvat k plnění tzv. předžalobní výzvou dle § 142a občanského soudního řádu. Zaslání předžalobní výzvy nikoho nezavazuje k podání žaloby u soudu. Ale při projednání sporu před soudem, má v případě úspěchu ten, kdo vyzval protistranu předžalobní výzvou, právo na náhradu nákladů řízení. Jejím zasláním je zároveň dlužník upozorněn na možnost uhradit dluh bez dalších soudních výdajů. Více informací ohledně náležitostí předžalobní výzvy je možné vyhledat na webové adrese www.dtest.cz/clanek-3511/predzalobni-vyzva.

Pokud pořadatel své závazky nesplní, mohou se věřitelé obrátit na insolvenční soud a podat návrh na zahájení insolvenčního řízení vůči pořadateli.

Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.12.2022 12:56, před 2 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.