| Počet nahlášených stížností: | 87 |
| Z toho za letošní rok: | 1 |
| Stále v řešení: | 8 |
Dobrý den.
Dnes 2.9. 2022 jsem šel na autobus do práce. Autobus měl jet v 19:35 ze zastávky Okrsek 4.
Na zastávce jsem byl v 19:30
Čekal jsem až do 19:48 a samozřejmě nic.
Podle online jízdních řádů byl autobus již v Praze!
Musel jsem si zavolat taxíka.
Samozřejmě do práce jsem přišel pozdě a dostal jsem pokutu za pozdní příchod!
Už mě tohle opravdu štve! Protože to není poprvé! Doteď jsem to chápal, že toho je hodně, ale tohle už je opravdu moc!! Jsem zvědavý, kdo mi zaplatí cestu do práce a navíc udělenou pokutu!!!
S pozdravem naštvaný Gono Miroslav
Autobus 399
Postih řidiče, vyrovnání!!
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Stížnosti směřující vůči nedodržování jízdních řádů je vhodné a účelné směřovat přímo na konkrétního dopravce prostřednictvím jeho zákaznické telefonní linky či webového formuláře.
Zaměstnanec dopravní společnosti jedná za společnost, která by měla mít zvýšený zájem na jeho slušném jednání se zákazníky a řádném plnění pracovních povinností. Z tohoto důvodu doporučujeme obrátit se se stížností přímo na společnost, která by měla přijmout účinná opatření k nápravě.
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66632 stížností |
| Za měsíc | 325 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
