Společnost


ČSAD Frýdek - Místek a.s.
Počet nahlášených stížností:49
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:3
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#60375Pravidelné zoždění autobusu 461

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
06.09.2022, před 2 lety

Dominika Kuboňová

Znění stížnosti

Dobrý den, chtěla bych si stěžovat na každodenní zpoždění autobusu 461, směr Nošovice - Havířov. Na zastávku Pazderna,,Špok přijíždí se zpožděním (má tam být 6:38) a cestou do Havířova nabere ještě větší a tudíž nelze stihnout přestup do Ostravy ani z Havířova a dokonce ani z mé první zastávky Pazderna,,Kaple.


Produkt

Trasa Pazderna,,Špok ( 6:38) - Havířov, město,žel.st. (7:07), linka 461


Požadované řešení

Prosím o dodržení jízdního řádu nebo jeho úpravu dle reálných času. Děkuji

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
13.9.2022 11:28, před 2 lety

Stížnosti směřující vůči nedodržování jízdních řádů je vhodné a účelné směřovat přímo na konkrétního dopravce prostřednictvím jeho zákaznické telefonní linky či na emailovou adresu (potřebné kontakty spotřebitel nalezne zde: https://www.3csad.cz/cz/autobusova-doprava/dopravni-infocentra-a-kontakty). Další možností je podání podnětu na společnost prostřednictvím formuláře na webové adrese https://www.3csad.cz/cz/autobusova-doprava/odeslat-podnet-nahlasit-ztratu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
7.2.2023 13:59, před rokem

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.