#60639Nevyžádaná agresivní nabídka u přepážek České pošty

Znění stížnosti

Podávám stížnost nanevyžádanou agresivní nabídku u přepážek České pošty - Pošta Praha 86 + Pošta Praha 87, která se projevuje každodenní a agresivní nabídkou (zejména losů, produktů ČEZ, produktů životního pojištění, produktů penzijního pojištění, bankovních produktů ČSOB), o kterou jsem nežádal, ale naopak jsem se pro ti ní vždy ohradil. V těchto pobočkách pošty, ale i v jiných, pracovníci přepážek obtěžují nabídkou, přičemž svou agresivní nabídku omlouvají tím, že jsou k nabídce nuceni svými nadřízenými. Zjistil jsem, že pracovníci přepážek jsou hodnoceni podle prodaných produktů, přičemž jejich pohyblivá složka mzdy je přímo úměrná úspěšnosti agresivní nabídky. Jinými slovy čím méně jsou s agresivní nabídkou úspěšní, tím menší část pohyblivé složky mzdy pracovníci obdrží. Za situace, kdy jsou služby České pošty hrazeny z veřejných rozpočtů se domnívám, že Česká pošta nepostupuje v souladu se zákonem, pokud otravuje své klienty nevyžádanou nabídkou produktů, přetože klient přepážky k takové nabídce nezavdal příčinu.

Produkt

Nevyžádaná agresivní nabídka u přepážek České pošty losů, produktů ČEZ, produktů životního pojištění, produktů penzijního pojištění, bankovních produktů ČSOB

Požadované řešení

Učinit přiměřená opatření, aby k agresivní a nevyžádané nabídce: losů, produktů ČEZ, produktů životního pojištění, produktů penzijního pojištění, bankovních produktů ČSOB vůbec nedocházelo.

---

Tweet

---