#60765Neoprávněné obvinění z krádeže

Znění stížnosti

Dobrý den,
obracím se na Vás s velmi nepříjemnou událostí, která se stala dnes dne 21.9.2022 okolo 15:30 hodin v obchodním řetězci Tesco ve Šternberku. Konkrétně se jedná o tuto věc. Zaměstnanec bezpečnostní agentury mě neoprávněně obvinil bez jakýchkoliv důkazů z krádeže zboží. Při jeho výzvě co to mám v ruce jsem mu odpověděl,že zboží které držím mám řádně zaplacené, že k žádné krádeži nedošlo. A to celé je pravděpodobně nedorozumění. On vůbec nebral ohled na mou situaci, a ani na mé sdělení, že se plete. Naopak byl drzý až neslušný. Při pokusu mu něco říct, nebo danou věc oboustranně osvětlit mi řekl, že volá policii. Přičemž mě nutil jít sním k nějakému stolku, aniž bych se dopustil jakéhokoliv protiprávního jednání. Celou dobu co jsem tvrdil, že jsem nic neodcizil, a že opravdu spěchám na důležitou pracovní schůzku, mi odpovídal že ho to nezajímá a ať držím hubu. Potom mi začal přehrávat záznamy bezpečnostních kamer, které jsou rozmístěny po obchodě, a řekl mi ať hledám sním, kde jsem.
Tyto záznamy kamer, které slouží jako bezpečnostní prvek pro ochranu zákazníků tak i opačné strany a to obchodního řetězce Tesco nemají být v žádném případě poskytovány k nahlédnutí lidem, kteří nemají patříčné oprávnění k tomu, aby záznamy mohli zkoumat a porovnávat. V případě, který se stal, tedy kamery naprosto ztrácí svůj bezpečnostní účinek.
Tvrzení pána, Vašeho zaměstnance bylo naprosto neprofesionální, urážlivé, a žádným pádným důkazem nepodložené, tedy liché.K vůli jeho špatnému postupu a celkovému přístupu jsem byl neprávem obviněn, uražen na cti a taky zesměšněn. Dále jsem k vůli jeho pochybení nepřišel včas na předem domluvenou schůzku. Tímto jsem přišel o obchodní zakázku a vznikla mi nemalá finanční škoda.
Tímto Vás žádám o písemnou omluvu, a také finanční kompenzaci, a to ve výši 4 000kč.
Pokud mou stížnost shledáte jako neopodstatněnou, a neuznáte ji jako platnou, budu nucen tento incident řešit jinačí cestou. využiju veškeré možné způsoby jak tuto událost medializovat a zveřejnit ji.
Věřím však, že z vaší strany dojde k uvědomění a přiznání chyby, kterou způsobila bezpečnostní agentura.
S pozdravem Váš věrný zákazník Pavel Doležal

Produkt

Neoprávněné obvinění z krádeže

Požadované řešení

Požadované řešení viz. text stížnosti.

---

Tweet

---