Společnost


TICKET ART PRAHA, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:408
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#60995Neodehraný muzikál hity skupiny QUEEN

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 dny 16 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
02.10.2022, před 2 lety

Jiří Piskoř

Znění stížnosti

V listopadu 2019 jsem zakoupil 2 vstupenky v celkové hodnotě 1 580,-Kč na " Muzikál s hity skupiny QUEEN." Při druhém odložení termínu dne 28.3.2021 byla elektronicky nabídnuta možnost vrácení vstupenek pouze osobám vyjmenovaným v zákonu 247/2020 Sb. (Starším 65.let, zdravotně nezpůsobilým atd). Ostatním bylo navrácení vstupného odmítnuto s odůvodněním že se muzikál neruší, pouze přesouvá na náhradní termín.
Vzhledem k pochybnostem zda se uvedený muzikál vůbec uskuteční a zjištěným okolnostem ohledně insolvence firmy TICKET ART PRAHA s.r.o. žádám tímto o vrácení vstupného.
Bezvýsledně jsem se pokoušel s firmou TICKET ART PRAHA jakýmkoliv způsobem spojit.


Produkt

Vstupenky na muzikál We Will Rock You zakoupené u společnosti Ticket Art .


Požadované řešení

Navrácení peněz zpět.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
6.10.2022 10:48, před 2 lety

Za „běžných“ okolností by měl spotřebitel právo na vrácení peněz, neboť si u společnosti objednal službu, která mu nebyla poskytnuta – ze strany poskytovatele by se jinak jednalo o bezdůvodné obohacení, neboť k zadržování částky nemá právní nárok.

Společnost 30. 6. 2021 na svých stránkách (https://vstupenky.ticket-art.cz/) oznámila, že na sebe vyhlásila tzv. mimořádné moratorium, upravené v § 127a insolvenčního zákona. V případě vyhlášení mimořádného moratoria je společnost částečně chráněná proti svým věřitelům, ale dále může provozovat svoji podnikatelskou činnost.

Nicméně dne 23.9. 2021 se situace změnila a usnesením Městského soudu v Praze byl vyhlášen konkurs. Po vyhlášení konkursu měli spotřebitelé stanovenou lhůtu na přihlášení svých pohledávek k insolvenčnímu soudu. V tomto případě lhůta pro podání přihlášek do insolvenčního řízení uběhla 23. 11. 2021 (z veřejně dostupných zdrojů: https://isir.justice.cz/isir/ueu/evidence_upadcu_detail.do?id=C8279A750B543FADE05333F21FAC264F) a k pozdním podáním se nepřihlíží.

Insolvenční rejstřík je veřejně přístupný pro každého. Dlužníka jakožto právnickou osoby pak lze dohledat podle názvu firmy, popřípadě jejich identifikačního čísla (IČO). Soud, správce ani sám dlužník nemá povinnost informovat své věřitele. V insolvenci se veškerá rozhodnutí a výzvy zveřejňují pouze elektronicky.

Jestliže spotřebitel neuplatnil svou pohledávku včas, možnost získání peněz zpět je minimální.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.