Společnost


Dopravní podnik města České Budějovice, a.s.
Počet nahlášených stížností:66
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#61363Řidič nezastavil na zastávce Šumava

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 dny 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
15.10.2022, před 2 lety

Petr Heřman

Znění stížnosti

Dobrý den,

dne 15.10 v čase 11:45 přijel autobus linky 15 (směr Vltava) na zastávku Šumava. Řidič pouze přibrzdil u zastávky a pokračoval dál aniž by zastavil a otevřel dveře. Já byl pod přístřeškem zastávky, kvůli deštivému počasí a při příjezdu autobusu jsem si stoupnul aby mě řidič viděl. Ještě jsem na něj mával, když pouze přibrzdil a pokračoval dál.


Produkt

Autobus linky 15, zastávka Šumava, směr Vltava, čas 11:45


Požadované řešení

Pouze prosím o poučení řidičů, aby se tyto situace neopakovaly. Přijde mi, že kvůli zpoždění chtějí nahnat čas a tím pádem projíždějí zastávky nebo kvůli špatnému počasí neotevírají dveře aby neměli v autobusu průvan. K čemu jim je dojet v čas na konečnou zastávku, když nikoho nepřepraví.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.10.2022 13:41, před 2 lety

Konkrétní zaměstnanec jedná jménem společnosti a při výkonu pracovní činnosti ji v podstatě zastupuje. Z tohoto důvodu se jako nejlepší možné řešení jeví konzultovat tento problém přímo s vedením společnosti, která by měla mít zájem na profesionálním chování zaměstnanců k zákazníkům a plnění jejich pracovních povinností, lze se tedy setkat i s různými kodexy, které zaměstnavatelé vypracovávají pro své zaměstnance.

Stížnost je tedy nutné směřovat přímo ke společnosti a to buď prostřednictvím telefonu: 387 719 123 anebo emailu: info@dpmcb.cz.

Společnost Dopravní podnik města České Budějovice, a.s. se rozhodla nevyužít možnosti smírného řešení sporů prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz. Vzhledem k tomu, že je námi poskytovaná služba založena na principu dobrovolnosti, bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.