Společnost


Státní fond dopravní infrastruktury
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#61398Omylem jsem zaplatila špatnou SPZ za 1500 Kč

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 28 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
17.10.2022, před 2 lety

Yvetta Bendová

Znění stížnosti

Zaplatila jsem omylem za špatnou SPZ dálniční známku, protože jsem měla nové auto a ihned jsem zaplatila správnou SPZ, opět 1500, ale dosud mi nevrátili žádné peníze na účet i když jsem je o to žádala, děkuji Bendová


Požadované řešení

Vrácení peněz

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.10.2022 16:31, před 2 lety

V rámci smlouvy uzavřené na dálku je obecně možné odstoupení, ale v tomto případě se obáváme, že to nebude možné, jelikož se jedná o službu, kterou je možné využít ihned (§ 1837 písm. a) Občanského zákoníku).

Spotřebitel může kontaktovat společnost přes email: info@edalnice.cz.

Pokud by se však spotřebitel domníval, že mu peníze mají být vráceny (např. slib podnikatele), má možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.2.2023 09:55, před rokem

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.