#6155Nesprávně účtovaná cena

Znění stížnosti

Dne 5.2.2015 v popoledních hodinách jsem v prodejne Penny Marketu v Kolíně IV. ul.Opletky koupil basu (20 ks) Krušovického 10 st.piva. Na regálu visela cenovka 7.90 Kč s doplňkem, že se jedná o akci. U pokladny mi však pokladní naúčtovala 10,50 Kč. Reklamoval jsem tento rozdíl u vedoucí prodejny, ta mě však odbyla s tím, že děvčata, tedy asi její podřízené zapoměli včera večer sundat akční cenu a že u všeho být nemůže a nestačí to ohlídat. Sice se za tento šlendrián omluvila, ale jediné co byla ochotna udělat bylo vrátit mi naúčtované peníze. Nechtěl jsem působit nadměrný rozruch ale tento způsob cenové politiky už jsem tady nezačil poprvé a utvrdilo mě to v tom, že nakupovat v těchto řetězcích už asi dále nebudu. Vyveďte mně z omylu, domnívám se však, že cenovka na regálu je tu pro zákazníka a že je tedy platná a né jak mě přesvědčovala pí. vedoucí že rozhodující je cena v PC servru.

Produkt

paragon č.501523 ze dne 5.3.2015 13:07 hod. - Krušovice 10 20x

Požadované řešení

vrátit neoprávněně účtovaný rozdíl ceny 52,- Kč a poučit vedoucí prodejen o správném způsobu likvidace takovéto reklamace

---

Tweet

---