Společnost


TICKET ART PRAHA, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:408
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#61669Neodehraný muzikál hity skupiny QUEEN - WE WILL ROCK YOU (Praha)

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 19 dnů 14 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
25.10.2022, před 2 lety

Markéta Vejrážková

Znění stížnosti

V 27.1 2020 jsem zakoupila 3 vstupenky v celkové hodnotě 3 570,-Kč na " Muzikál s hity skupiny QUEEN." WE WILL ROCK YOU .Při druhém odložení termínu dne 28.3.2021 byla elektronicky nabídnuta možnost vrácení vstupenek pouze osobám vyjmenovaným v zákonu 247/2020 Sb. (Starším 65.let, zdravotně nezpůsobilým atd). Ostatním bylo navrácení vstupného odmítnuto s odůvodněním, že se muzikál neruší, pouze přesouvá na náhradní termín.

Bezvýsledně jsem se pokoušela s firmou TICKET ART PRAHA jakýmkoliv způsobem spojit, ale nereagují na žádné emaily.


Produkt

Vstupenky na muzikál We Will Rock You zakoupené u společnosti Ticket Art


Požadované řešení

Vzhledem k pochybnostem zda se uvedený muzikál vůbec uskuteční a zjištěným okolnostem ohledně insolvence firmy TICKET ART PRAHA s.r.o. žádám tímto o vrácení vstupného.

Děkuji za kladné vyřízení této žádosti.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
27.10.2022 14:02, před 2 lety

Za „běžných“ okolností by měl spotřebitel právo na vrácení peněz, neboť si u společnosti objednal službu, která mu nebyla poskytnuta – ze strany poskytovatele by se jinak jednalo o bezdůvodné obohacení, neboť k zadržování částky nemá právní nárok.

Společnost 30. 6. 2021 na svých stránkách (https://vstupenky.ticket-art.cz/) oznámila, že na sebe vyhlásila tzv. mimořádné moratorium, upravené v § 127a insolvenčního zákona. V případě vyhlášení mimořádného moratoria je společnost částečně chráněná proti svým věřitelům, ale dále může provozovat svoji podnikatelskou činnost.

Nicméně dne 23.9. 2021 se situace změnila a usnesením Městského soudu v Praze byl vyhlášen konkurs. Po vyhlášení konkursu měli spotřebitelé stanovenou lhůtu na přihlášení svých pohledávek k insolvenčnímu soudu. V tomto případě lhůta pro podání přihlášek do insolvenčního řízení uběhla 23. 11. 2021 (z veřejně dostupných zdrojů: https://isir.justice.cz/isir/ueu/evidence_upadcu_detail.do?id=C8279A750B543FADE05333F21FAC264F) a k pozdním podáním se nepřihlíží.

Insolvenční rejstřík je veřejně přístupný pro každého. Dlužníka jakožto právnickou osoby pak lze dohledat podle názvu firmy, popřípadě jejich identifikačního čísla (IČO). Soud, správce ani sám dlužník nemá povinnost informovat své věřitele. V insolvenci se veškerá rozhodnutí a výzvy zveřejňují pouze elektronicky.

Jestliže spotřebitel neuplatnil svou pohledávku včas, možnost získání peněz zpět je minimální.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.2.2023 12:12, před rokem

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.