#62057Vědomé okrádání zákazníka společností Lidl

Znění stížnosti

Jsem znechucena tímto řetězcem,protože vědomě okrádá zákazníky ! Občas koupím zboží,které se mi hodí a je na něm nálepka SLEVA ! Za poslední rok se mi hodněkrát stalo,že mi tato sleva nebyla v Lidlu u pokladny odečtena.Mám většinu těchto slev zdokumentovanou .Při rychlosti,kterou musí pokladní obsloužit zákazníka,je tak nemožné stíhat kontrolovat všechny položky,které koupím.Že jsem byla Lidlem OKRADENA zjistím až doma.Několikrát jsem psala stížnost přímo na stránky Ludlu,ale nikdo nereaguje.PROČ??? Vědí,že vina je z jejich strany,tak proč ji řešit a mít starosti navíc.Vše vypovídají tyto stránky na dTestu-Vaše stížnosti.Je tu hodně přes 600 STÍŽNOSTÍ na řetězec LIDL.Pokud se jedná o SLEVY,tak má zkušenost je za tento rok taková,že jsem zde byla okradena o 50% slevu na chlebu,na 2 ks kynutého knedlíku,na mořských plodech,listových těstech,německé slanině,jogurtech,šlehačky aj.Celkem cca za 350 Kč.Počítám ze špatných reakcí na tento řetězec,že touto zkušeností prošlo spoustu zákazníků a kdyby jim tyty částky chtěl LIDL vrátit tak by ho to vyšlo cca na 230 000 Kč.Což je závratná částka a to nemluvím o lidech,kteří sem nepíší svou špatnou zkušenost s Lidlem nebo ti,kteří o tom,že byli okradeni ani neví.Když tu řetězec začínal,jinam jsem nechodila a byla spokojena.Dnes tam jdu jen pro nezbytně nutný nákup a stejně se mi nevyplatí.Vzala jsem si mimo jiného i chleba ve slevě na topinky,ale stejně mi byla napočítána plná částka.A to se ještě pokladní na nálepku sleva na sáčku ve kterém byl chléb zabalený dívala.Nechápu!Nevím,jestli pomůže nebo nějak na tyto stížnosti bude ČOI reagovat a pomůže nám zákazníkům,kteří se ozvou,ale nedostanou od Lidlu odpověď ,dál a dál okrádat !

Produkt

Nákupy potravin v Lidlu

Požadované řešení

Prošetřit ČOI.Lidl zneužívá zákazníky ku svému prospěchu a absolutně žádnou stížnost neřeší.

---

Tweet

---