Společnost


Dopravní podnik hl. m. Prahy, akciová společnost
Počet nahlášených stížností:16
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#62215Horký čaj v uzavřeném plastovem víku

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 29 dnů 4 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
16.11.2022, před 2 lety

Šárka Parizová

Znění stížnosti

Dorby den. Dneska 16.11.2022 na horní pocernici 398 s číslem autobusu 20 mě nechtěl pan řidič pustit do autobusu když jsme nešla čaj do práce který byl velmi horký a uzavřený s víkem aby se nestalo že se čaj vyleje jak na sedačky a na mě. Byl velmi arogantní a hodlá aby mi za čaj zaplatil který patřil mému šéfovi. Díky za pochopení.

Prosím o informaci zda se může brát uzevrene pití do autobusu.


Produkt

Caj


Požadované řešení

Aby si přečetl značky. Pití byl uzavřené

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
18.11.2022 11:59, před 2 lety

V uvedeném případě záleží na přepravních podmínkách společnosti. Jestliže řidič jednal v souladu s nimi, nemá spotřebitel právní nárok na uznání této reklamace. Pokud by však jednání bylo proti podmínkám přepravce a spotřebiteli tím vznikla škoda, mohl by její náhradu po společnosti požadovat.

Pro podání podnětu k prošetření může spotřebitelka využít kontaktní formulář na stránkách www.dpp.cz → Kontakty → Kontaktní formulář → Podnět.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.2.2023 14:10, před rokem

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.