#62326Vrácení ceny cestovného za zrušený vlak

Znění stížnosti

16.11. som išla vlakom R56 Z Brno hl. n. do Veselí nad Moravou, kde som mala prestupovať na vlak S91, ktorý smeroval do Veľkej nad Veličkou, kde som mala nastúpit na ďalší prestup do Nového
Mesta nad Váhom. Pán vlakvedúci nám v polke cesty z Brna povedal, že náš vlak ide do Písku a nie do Veselí, tak máme v Bzenci prestúpiť na druhý vlak, ktorý nás odvezie do Veselí. Na tento vlak sme čakali okolo 40 minút a keď sme sa dostali do Veselí, tak sme zistili, že ďalšie prestupy nás už nečakali. Tým pádom som sa ja nemala vůbec ako dostať do mojho požadovaného cieľa a keby som nemala ochotných ľudí čo ma prídu zobrať z NMnV, tak by som tam mohla nocovať. Neviem, čo táto situácia mala znamenať, ale dúfam, že sa to už nikdy nestane.

Produkt

Jízdenka

Požadované řešení

Požadujem vrátenie sumy za cestu v hodnote 43Kč, jízdenku som kupovala cez Poseidon na meno Ivana Behúlová, ID 5NE9W7C. Nakoľko po mna museli prísť, cena cestovného sa mi niekoľko násobne predražila ani neviem prečo. Žiadne vysvetlenie situácie sme nedostali.

---

Tweet

---