Společnost


ELGAS Energy, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:312
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:14
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#62658Komunikace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 7 dnů 4 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
01.12.2022, před 2 lety

Dáša Fingrová

Znění stížnosti

Společnost ELGAS Energy, s.r.o. dodnes neodpověděla na žádný dopis i na výpověď smlouvy která jim byla zaslána 29.9.2022.
Telefon neberou a na dopisy a e-mail neodpovídají už od srpna.


Produkt

ukončení smlouvy se společností ELGAS Energy, s.r.o. Dobronická 1257 Kunratice 148 00 Praha 4


Požadované řešení

Ukončit smlouvu na odběr plynu se společností ELGAS Energy, s.r.o. Dobronická 1257 Kunratice 148 00 Praha 4

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.12.2022 15:00, před 2 lety

Podnikatel je povinen vybírat si poštu na adrese sídla společnosti (Dobronická 1257, Praha 14800). Jestliže tak neučinil a zmařil-li vědomě dojití, platí, že řádně došlo a bude vůči společnosti takové právní jednání účinné dle § 570 občanského zákoníku, přičemž dle § 573 občanského zákoníku se má za to, že zásilka odeslaná s využitím provozovatele poštovních služeb došla třetí pracovní den po odeslání.

Z výše uvedeného vyplývá, že smlouva bude vypovězena i přes nepřevzetí doporučeného dopisu.

Dozorovým orgánem v této oblasti je Energetický regulační úřad (https://www.eru.cz/kontakty).

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.1.2023 13:54, před 2 lety

V našem vyjádření jsme upravili adresu sídla společnosti, které se nachází na adrese Dobronická 1257, Praha 14800. Za předchozí mylnou informaci se omlouváme.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
8.3.2023 15:00, před rokem

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.