Společnost


Tesco Stores ČR a.s.
Počet nahlášených stížností:466
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:8
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
66%
34%
Toto skore je založeno na 3 stížnostech.

#6316Barva na vlasy - poloprazdna

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
23.03.2015, před 10 lety

Veru Dvořáková

Znění stížnosti

Dobrý den, koupila jsem si předevčírem v akci barvy na vlasy od Loreal , Prodigi, rezavou. za nejakych 135 kc cca. ted sem si je vzala ze si vlasy obarvim, v tube z emulzi sem neco vymackala ale nebylo toho moc a ta druha byla temer prazda. muzete mi rict co ted mam jako delat? tu hlavu si napatlam, ale prodavat skoro prazdny barvy? proto byla v akci? ze si nejaky zamestnanec vezme trocha barvy aby si dodelal konecky? a pak se to dava do slevy a prodavate skoro prazdny barvy????


Produkt

LOREAL Prodigi rezava, barva na vlasy


Požadované řešení

to nevim to mi reknete vy, zaplatila sem za poloprazdnou lahvicku , a s jednou temer prazdnou. nevim jak se todle resi

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
23.3.2015 13:53, před 10 lety

V tomto případě, pokud zboží mělo při převzetí vady, by spotřebitelka mohla požadovat dodání nové věci bez vad. Pokud by to nebylo možné, mohla by od smlouvy odstoupit. Rovněž lze požadovat přiměřenou slevu. Vadu věci je třeba reklamovat. Reklamaci je možné uplatnit v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
23.7.2015 13:58, před 9 lety

Společnost Tesco Stores ČR a.s. byla o podaných stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele. V případě potřeby další konzultace se neváhejte obrátit na naší spotřebitelskou poradnu na telefonním čísle 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.