#6322Nefunkční skříňka modrá 118

Znění stížnosti

Zaplatili jsme za tři skříňky a čtvrtá nám sebrala 60,-kč než jsme si všimli, že částka se neodečítá.Nefungovalo ani tlačítko na strono. Napřed kamarádka získala číslo v okýnku ČD, a technik jí sdělil, že tam hodila zřejmě "poškozenou minci", ty jsme však měly z rozměňovacího automatu na místě. Poté jsem volala na uvedenou pevnou linku, kdy mi operátorka řekla, že technik se ozve nebo přijede. Nic se nedělo, tak jsem volala na uvedený mobil, kdy mi stejný technik sdělil, že nepřijede a že mi částku vrátí na účet a že mu mám poslat své číslo účtu, což jsem odmítla a trvala na vrácení hotovosti. Není tam tedy nikdo, kdo nefunkční skříňku označí, sídlo firmy se nachází na severu Moravy. Domnívám se, že jde o účel, že je zřejmě určitý počet nefunkčních skříněk, firma se spoléhá na to, že většina lidí nebude tuto částku požadovat zpět.

Produkt

nefunkční skříňka modrá 118

Požadované řešení

vrácení peněz - 60,-kč a je-li to možné, zjištění, zda nejde o účelové jednání

---

Tweet

---