#63936Zavřené dítě ve dveřích vlakové soupravy, vlak se rozjel a nezastavil

Znění stížnosti

Dobrý den,
dnes 12. 1. 2023 ve vlaku z Opavy východ do Ostravy-Svinov s odjezdem v 11:42 bylo při vystupování ve stanici Lhota u Opavy jedno dítě ve věku 8 let zavřeno dveřmi vlakové soupravy. Další děti a já (učitelka ZŠ) jsme zůstali ve vlaku a tento se následně rozjel. Popis události: Byla vypravena stará vlaková souprava. Během jízdy mezi Opavou východ a Lhotou u Opavy jsme byli maldým mužem - průvodčím, zkontrolováni já, moje kolegyně a 26 dětí ve věku 6-9 let. Při vystupování bylo 8 leté dítě dveřmi přivřeno za aktovku, ozval se signalizační tón, snažila jsem se dveře držet rukou, ale to se mi nepodařilo, dveře se zavřely, zmáčkla jsem tlačítko pro otevření na dveřích staré soupravy a dveře začaly vydávat signál, svítila červená signalizace na dveřích i nad nimi se symbolem dveří, dítě aktovku násilím vyškublo (naštěstí!!!) a vlak se rozjel. Já a další dvě děti jsme zůstali uvězněni ve vlaku a museli jsme pokračovat v jízdě na další zastávku (Háj ve Slezsku). V Háji ve Slezsku jsem kontaktovala průvodčího (nezjistila jsem jeho služební číslo, neboť nám přijížděl vlak v protisměru, abychom se dostali zpět do naší stanice) a sdělila mu, co se stalo, řelk, že byl venku a viděl, že nikdo nevystupuje, to však nebyla pravda!!! Tato situace se na této trati a na této zastávce nestala poprvé. Je obvyklé, že průvodčí pískají i pokud cestující vystupují. Stává se ale také, že průvodčí na této zastávce vůbec nevystoupí ven a dveře začnou vydávat signál a začnou se zavírat, i když jsou lidé a děti ve dveřích - to opravdu opakovaně! V zastávce Lhota u Opavy sídlí základní škola, kterou navštěvují děti z Opavy. Denně se takto přepravuje cca 70 osob tam a 70 osob zpět. Někdy i vícekrát, neboť jsou v Opavě mimoškolní aktivity a děti se přepravují častěji. Tato dnešní událost by si zasoužila podání trestního oznámení, protože byl ohrožen život dítěte, jsem tím stále silně zasažena a přemýšlím, jak dále postupovat. Prosím o řešení této situace a o vaše stanovisko, abych se mohla rozhodnout, co s tím dále dělat. Chápu, že jsou průvodčí stresováni časovou dotací pro výstup a nástup ve všech zastávkách na trati, toto by ale nemělo ohrožovat život dětí, ale i starých či handicapovaných lidí, kteří nastupují a vystupují v sedě na schodech... Soupravy na této trati mají velmi časo pokažené dveře a lidé a děti obzvlášť si s touto situací nedokáží poradit. Kateřina Pavlíčková

Požadované řešení

Prosím o větší časovou dotaci pro výstup i nástup ve stanici Lhota u Opavy, protože nastupuje i vystupuje velká skupina dětí, které jsou pomalejší, než zdravý dospělý jedinec. Prosím o bezbarierový přístup do vlaku na této trati. Prosím o funkční dveře ve starších soupravách!