Společnost


Dopravní podnik města Brna, a.s.
Počet nahlášených stížností:70
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:14
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#64154Opět nefunkční automat na jízdenky

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 27 dnů 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
20.01.2023, před rokem

Pavla Möhwaldova

Znění stížnosti

Dobrý den,
včera v 13:42 jsem si chtěla koupit jízdenku v hodnotě 49 kč v automatu před FN Bohunice, (jelikož tento lístek se ve FN ani v trafice před FN koupit nedá), jenže automat mi již poněkolikáté spolkl 50 kč a jízdenka nikde. Již jednou jsem si stěžovala, peníze mi byly vráceny, ale i tak si myslím, že automat by měl fungovat a být cestujícím k dispozici, když už tam stojí.


Požadované řešení

Finanční náhrada 50 kč.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.1.2023 09:24, před rokem

V tomto případě je nutné se svým nárokem obrátit přímo na provozovatele automatu. Pokud za vložené peníze nebylo zboží poskytnuto, má spotřebitel právo na vrácení této částky.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
29.3.2023 17:05, před rokem

Žádáme společnost, aby se ke stížnosti vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
16.6.2023 12:57, před rokem

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.