Společnost


České dráhy, a.s.
Počet nahlášených stížností:1034
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#64378TŘIKRÁT BĚHEM JEDNÉ JÍZDY PO MĚ CHTĚLI OBČANKU - KOMUNISMUS

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 dny 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
29.01.2023, před rokem

Barbora Tichá

Znění stížnosti

BĚHEM JEDNÉ JÍZDY DO PRAHY PO MĚ CHTĚLI TŘIKRÁT OBČANSKÝ PRŮKAZ.JELA JSEM NA DOVOLENOU A OBČANKU JSEM MĚLA V BATOHU NA HOŘE, KTERÝ SE TAM TAK TAK VLEZL I S DALŠÍMI JELIKOŽ JE TAM MÁLO MÍSTA..BATOH HNED PO PRVÉ JEŠTĚ NEŽ JSME VYJELI SPADNUL PANÍ NA NOHU ( VÁHA 40 KG )...PROČ V JINÝCH SPOLEČNOSTECH PŘEMÝŠLÍ HLAVOU A JDE TO VŠE BEZTOHO ABY SE ČLOVĚK BĚHEM 1 JÍZDY MUSEL 3 KRÁT LEGITIMOVAT MÍSTO TOHO ABY MU TŘEBA ASPON PŘINESLI KAVČO JAKO V REGIOJETU ?
KOMUNISMUS UŽ BOUHŽEL SKONČIL !


Produkt

EC 144 Ostravan


Požadované řešení

ZAPOJIT HLAVU..

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
1.2.2023 11:17, před rokem

Na základě dohody se společností České dráhy, a.s. (ČD), informujeme, že vzhledem k právní úpravě v oblasti železniční přepravy je pro vyřešení Vašeho požadavku nutné oslovit přímo dopravce ČD na kontaktech uvedených dále.

Vaši případnou stížnost, podnět či požadavek související s přepravou cestujících lze podat elektronicky prostřednictvím Kontaktního formuláře na https://www.cd.cz/kontaktni-formular/ nebo písemně na adrese: České dráhy, a. s., stížnosti, P. O. Box 24, 110 15 Praha 1. Stížnosti vyřídí ČD do jednoho měsíce, v odůvodněných případech do tří měsíců. O výsledku šetření budete informováni zasláním vyrozumění na Vámi uvedenou e-mailovou nebo poštovní adresu.

Zároveň je na stránce www.cd.cz, v sekci „Čím se řídíme“, možné seznámit se s přepravními podmínkami, zejména právy plynoucími z uzavřené přepravní smlouvy – nákupu jízdenky. Podrobnosti lze získat na https://www.cd.cz/info/cim-se-ridime/-25808/.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.