#64459Neoprávněně vymáháná částka

Znění stížnosti

Dne 14.12.2022 jsem nastoupil do Autobusu a neprodleně po nástupu jsem si platební kartou koupil jízdenku.Automat ve voze pípnul na znamení proběhnuté platby ale zobrazil bílou stránku.Považoval jsem to za technickou změnu a dále tomu nevěnoval pozornost.Asi o jednu či dvě zastávky jsem byl kontrolován revizorem,který zjístil,že má karta v systému není zavedena.Jelikož jsem měl přímého svědka,že jsem kartou platil, revizor mne požádal o to abych kartu znovu přiložil.Opět karta pípla tonem který označuje platně zakoupený doklad ale opět se zobrazila nějakí obrazovky dle DPO prý nějaké info o kartě. Sám revizor se velice divil a označil toto za závadné ze strany terminálu a vydal mi složenku a lístek o pokutě,protože prý tak musí jednat ikdyž je vina na straně DPO a posléze se to s DPO vyřeší.Následně ihned poté jsem kontakoval DPO s tím,že mám lístek kde je vepsáno od revizora závada a že potřebuji tuto pokutu stáhnout.Po téměř měsíčním šetření mi bylo oznámeno,že nic takového se nestalo a automat byl funkční.Bohužel skutečně byl funkční až po kontrole revizorem,kdy jsem před ním do třetíce kartu pípl a tam už prý to bylo v pořádku leč pozdě !!!!!. Sám revizor netušil kde je konkrétní problém a toto jsem vše DPO sdělil.Po měsíci mi přišlo rozhodnutí že pokutu uhradit musím,protože údajně jsem černý jezdec a závada tam údajně nebyla,tedy popřeli stanovisko revizora i tvrzení svědka.Nadále pokutu vyžadují a takují takto mou čest.Požaduji stažení požadavku na zaplacení pokuty,protože jsem v dobré víře kartou zaplatil a ,že jím blbne terminál a přepíná funkce bez mého vědomí či přičinění nemůže být dáno k mé tíži.

Produkt

koupení jízdenky

Požadované řešení

Mimosoudní dohodu o stornu pokuty.

---

Tweet

---