Společnost


Vinreport.eu
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0

#64547Strháváni plateb

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 dny 15 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
04.02.2023, před rokem

Romana Svobodová

Znění stížnosti

Tato firma strhava platby z účtu. Jejich obchodni podminky jsou nedostupne, nejdou otevrit. Jedine info k teto firme je telefon a email. Overila jsem si vin kod k autu, zaplatila kartou a presne 14ty den se snazili strhnout si vyssi castku jak 700,-, na stesti jsem zrovna den predem vybirala hotovost, tak nemeli moznost si platbu strhnout.
Neposlali mi absolutne zadny email, ani po overeni vin, ani me neinformovali, ze si budou neco strhavat nebo ze mam u nich nejake clenstvi. Napsala jsem jim email, ze zadam o zeuseni clenstvi, te jsem nic neuzavirala a ze vsechny odkazy na webu maji nedostupne, bez odpovedi.


Produkt

Vin kod k autu


Požadované řešení

Bude mi stacit, kdyz si nebudou chtit strhavat dal platby a neporoste mi nikde v zahranici dluh

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
7.2.2023 14:14, před rokem

Zadržuje-li podnikatel peněžní prostředky spotřebitele bez právního důvodu, jedná se o bezdůvodné obohacení (ve smyslu § 2991 a násl. občanského zákoníku). Kdo se bezdůvodně obohatil, je povinen získaný majetkový prospěch vrátit ochuzenému bezprostředně po výzvě. Pokud tak neučiní, ocitá se v prodlení a ochuzený má možnost navíc požadovat zákonný úrok z prodlení.

Doporučujeme preventivně smlouvu vypovědět - tím nedojde k uznání nároku společnosti a zároveň dojde (po uplynutí výpovědní doby) k ukončení závazku.

Podnikatele je možné vyzvat k plnění tzv. předžalobní výzvou dle § 142a občanského soudního řádu. Zaslání předžalobní výzvy nikoho nezavazuje k podání žaloby u soudu. Ale při projednání sporu před soudem, má v případě úspěchu ten, kdo vyzval protistranu předžalobní výzvou, právo na náhradu nákladů řízení. Jejím zasláním je zároveň dlužník upozorněn na možnost uhradit dluh bez dalších soudních výdajů. Více informací ohledně náležitostí předžalobní výzvy je možné vyhledat na webové adrese www.dtest.cz/clanek-3511/predzalobni-vyzva.

Bohužel se nám nepodařilo společnost dohledat. Proto bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.