Společnost


BusLine a.s.
Počet nahlášených stížností:109
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#64707Dřívější odjezd autobusu

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 26 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
10.02.2023, před rokem

Quido Jogl

Znění stížnosti

Dobrý den. Nerad podávám tuto stížnost ale protože níže zmíněný problém, se opakoval již několikrát nevidím jinou možnost.
Dnes 10.2.2023, v obci Vojkovice Dědibaby, linka autobusu 473, jsem již po několikáté zaznamenal dřívější odjezd autobusu a to o celé čtyři minuty, "korunu" tomu nasadil pan řidič tím že i když jsem mu běžel naproti a mával na něj "rukama nohama" nezastavil. Dodávám že se jedná o naprosto přehledný rovný úsek cesty cca 30m od zastávky směrem do Kralup nad Vltavou. Tento problém se opakoval již po několikáté, přičemž jsem si všiml že ho většinou opakují vždy ti stejní řidiči (linkou jezdím pravidelně). Předem děkuji za vyřízení a přeji Vám pěkný zbytek dne.
Quido Jogl


Produkt

Linka 473


Požadované řešení

Nevím jak to chodí u dopravních podniků, nicméně pokud bych já jakožto fyzioterapeut na klinice něco zásadně "zvoral", obdžel bych od zaměstnavatele pokutu. Omluva od vás jakožto podniku není relevantní,omluvit by se měl řidič. To je pochopitelně téměř nemožné. Pro příště by postačilo aby jel jak se patří podle jízdního řádu.
Děkuji.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.2.2023 12:45, před rokem

Stížnosti směřující vůči nedodržování jízdních řádů je vhodné a účelné směřovat přímo na konkrétního dopravce prostřednictvím jeho zákaznické telefonní linky či webového formuláře.

Společnost BusLine a. s. je možné kontaktovat na telefonním čísle +420 481 368 111, případně e-mailem na stiznosti@busline.cz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.5.2023 14:18, před rokem

Žádáme společnost, aby se ke stížnosti vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
7.7.2023 15:52, před rokem

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.