Společnost


Dopravní podnik Ostrava a.s.
Počet nahlášených stížností:8
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#64783Nedodržení jízdního řádu opakovaně

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 5 dnů 16 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
14.02.2023, před rokem

Tereza Bystroňová

Znění stížnosti

Autobus číslo 34 zastávka Hošťálkovice odjezd 15:22 směr Křižíkova neustále zpoždění kvůli kterému nestíhám vlak směr Český Těšín. Doopravdy dennodenně čekat hodinu na další spoj je otřesné. Doufám že tento problém bude vyřešen a autobus 34 bude jezdit dle jízdního řádu. Děkuji


Produkt

Autobus 34 zastávka Hošťálkovice čas odjezdu 15:22 směr Křižíkova


Požadované řešení

Jezdit podle jízdního řádu

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
15.2.2023 11:30, před rokem

Stížnosti směřující vůči nedodržování jízdních řádů je vhodné a účelné směřovat přímo na konkrétního dopravce prostřednictvím jeho zákaznické telefonní linky či webového formuláře.

Stížnost ke společnosti Dopravní podnik Ostrava a.s. je možné podat prostřednictvím kontaktního formuláře, který spotřebitel nalezne na webové adrese: https://www.dpo.cz/pro-cestujici/napiste-nam/stiznost.html.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.5.2023 16:20, před rokem

Žádáme společnost, aby se ke stížnosti vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.7.2023 09:39, před rokem

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.