Společnost


Penny Market s.r.o.
Počet nahlášených stížností:546
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:9
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#64879Stiznost na dvoji ceny.

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 15 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
19.02.2023, před rokem

Petr Klikar

Znění stížnosti

Dobry den,
kazde utery vecer cca pred 21hod zamestnanci meni ceny na zbozi v akci,ktere ma byt preceneno zrejme az ve ctvrtek pred otviraci dobou..maji tak jine ceny na obchode v regale a jine ceny na kase...dochazi tak k neprehledne a nepripustne situaci kdy nesouhlasi ceny a poskozuje to tak zakaznika.
Jedna se o Penny obchod na Smichove ulice Stefanikova.
Zjisteno to bylo uz mnohokrat..zamestnanci si tak zrejme usnadnuji praci aby mohli jit drive domu a nemuseli precenovat po pracovni dobe.
Dvoji ceny jsou je poruseni obchodniho zakona.


Požadované řešení

Okamzite ukoncit precenevani v provozni dobe..predcasne..a dodrzet jednu cenu pro dany den a dany vyrobek!

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
21.2.2023 13:51, před rokem

Nabídka zboží, která je tvořena i cenou u něj uvedenou, je pro obchodníka závazná. Pokud jinou cenu uvádí a jinou účtuje, dopouští se klamavého jednání a je právem spotřebitele dožadovat se rozdílu v ceně zaplacené navíc.

Prodávající je povinen dle § 12 zákona o ochraně spotřebitele informovat v souladu s cenovými předpisy a přímo použitelným předpisem Evropských společenství spotřebitele o ceně prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb zřetelným označením výrobku cenou nebo informaci o ceně výrobků či služeb jinak vhodně zpřístupnit. Informace o ceně nesmí zejména vzbuzovat zdání, že cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti.

Jestliže u cenové nabídky není zjevně uvedeno, že platí až od následujícího dne, měla by společnost prodávat zboží za tuto cenu.

Dozorovým orgánem je v této oblasti Česká obchodní inspekce, které spotřebitel může dát podnět pro porušení zákona o ochraně spotřebitele (zde: https://www.coi.cz/pro-spotrebitele/spotrebitelsky-pruvodce/podani-stiznosti-podnetu-dotazu/).

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.5.2023 15:21, před rokem

Žádáme společnost, aby se ke stížnosti vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
19.7.2023 17:13, před rokem

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.