Společnost


POVED s. r. o.
Počet nahlášených stížností:2
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#64934Černá jízda ve vlacích R v úseku Plzeň Hl.n. - Rokycany

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 19 dnů 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
21.02.2023, před rokem

Karel Melech

Znění stížnosti

Dobrý den
Každý den jezdím do Prahy Berounkou a nestačím se divit, jak čím dál více cestující jezdí na černo vlakem v úseku Plzeň - Rokycany na WC!! Již několikrát jsem byl svědkem napadení vlakového personálu těmito cestujícími!! Cestující se jim vysmívají a personál v tomto krátkém úseku nemá šanci reagovat!! Dovršení bylo, když jsem cestoval s přítelkyní v 1.tř. a k nám si přisedla v Plzni skupina romských obyvatel, do Rokycan a průvodčího jsem musel fakt litovat!! Proběhla sprška nadávek a vyhrožování ze strany cestujících bez zaplacení žádného lístku!! Prosím i za ostatní o nasazení ochranek, alespoň v tomto úseku. Doopravdy nejsem sám, kdo má takovou zkušenost!! Proč máme platit a druzí ne? !!
Děkuji za reakci
s přátelským pozdravem Karel Malech


Požadované řešení

namátkové nasazení Policie, ochranky

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
22.2.2023 12:10, před rokem

V takové situaci by mohl průvodčí přivolat Policii ČR. Cestujícímu, který se obává o svoji bezpečnost, doporučujeme podat podnět i přímo ke společnosti POVED s.r.o., která by mohla zajistit např. na nástupištích či ve vlacích pořádkové hlídky.

Společnost POVED s.r.o. je možné kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře, který cestující nalezne zde: https://www.idpk.cz/cz/napiste-nam/.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.5.2023 14:36, před rokem

Žádáme společnost, aby se ke stížnosti vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
10.7.2023 16:40, před rokem

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.