Počet nahlášených stížností: | 606 |
Z toho za letošní rok: | 66 |
Stále v řešení: | 19 |
Dobrý den chtěl jsem si koupi tmléčnou rýži 400 ml výrobce Kunín za 19,90 kč bohužel regál je stále prazdný jedná se o prodejnu Jindrichuv Hradec . Až akce skončí to je tento čtvrtek tak regál bude plný mléčné rýže ale za 38,90 kč s tímto jednáním jsem velice nespokojen Janák
Naskladnit a ne čekat až akce skončí
|
Tweet |
Uvedené jednání může naplňovat znaky tzv. vábivé reklamy, která je zakázanou obchodní praktikou. Tuto skutečnost si může ověřit krajský živnostenský úřad, který může za zjištěné porušení prodejci uložit pokutu. Z tohoto důvodu doporučujeme podat podnět přímo krajskému živnostenskému úřadu.
Vábivou reklamou se rozumí situace, kdy prodávající nabízí ke koupi výrobky nebo služby za určitou cenu, aniž by zveřejnil důvody, na jejichž základě se může domnívat, že nebude sám nebo prostřednictvím jiného podnikatele schopen zajistit dodávku uvedených nebo rovnocenných výrobků nebo služeb za cenu platnou pro dané období a v přiměřeném množství vzhledem k povaze výrobku nebo služby, rozsahu reklamy a nabízené ceny.
Vážený zákazníku,
děkujeme za Váš podnět.
Rádi bychom ho s Vámi dořešili k Vaší spokojenosti. Nebude-li Vás to obtěžovat, kontaktujte nás prosím na naší bezplatné zákaznické lince 800 165 894 nebo e-mailem na service@kaufland.cz.
Zákaznické centrum, Kaufland Česká republika v.o.s.
Prosíme spotřebitele o podání doplňujících informací o tom, jak se stížnost vyvíjí, a o její případné uzavření.
Na základě přijaté žádosti přeřazujeme nyní stížnost na společnost, aby mohla k případu vložit své vyjádření.
Vzhledem k tomu, že strany sporu již neprojevily zájem se ke stížnosti vyjádřit, celou stížnost uzavíráme.