#64976Neoprávněné měnění cenovek zboží během otvírací doby prodejny

Znění stížnosti

Některé směny v tomto obchodě pravidelně během otvírací doby mění cenovky zboží na ceny, které mají platit teprve následující den. Spotřebitel tak v mnoha případech prakticky neví (zejména v případech změny na akční cenu, nebo naopak), kolik konkrétní druh zboží ve skutečnosti stojí, resp. jaké cena mu bude u pokladny účtována. Kupuje tak i zboží, které by nekoupil, kdyby věděl, že u pokladny za ně zaplatí i výrazně vyšší cenu, než jakou stanovuje cenovka, a ohánět se u pokladny zákonem, dle něhož platí v každém případě cena zboží uvedená na příslušné cenovce, je marné (krom toho se stává, že člověk nemá čas na kontrolu účtenky již v obchodě, a skutečnost, že byl oklamán, zjistí až doma, nebo ji nezjistí vůbec). A naopak je mu utajena nižší, zpravidla akční, cena jistého zboží, za niž by je třeba rád koupil.
Tak například včera, 22. února po 19.h, jsem v této prodejně ztratil víc než půl hodiny času, a u pokladny se ukázalo, že vše, co jsem nakoupil, má být za ceny uvedené na cenovce, určeno k prodeji zítra (23.2.), a celý nákup jsem vrátil.

Produkt

Jde o obecnou stížnost na konkrétní pracovníky konkrétní prodejny. Dodávám, že stěžovat si vedení prodejny nemá smysl, neboť to s takovým právně a eticky neobhajitelným, leč čas šetřícím počínáním počítá a jako nepřípustné mu nepřipadá. Byl jsem vyzván, abych si stěžoval české obchodní inspekci (zřejmě si jsou jisti výsledkem).

Požadované řešení

Zajistit důslednou kontrolu pod hrozbou následných přísných opatření v případě zjištění dalšího porušování právních předpisů vztahujících se k prodeji a projevů neúcty k oprávněnému zájmu spotřebitele.

---

Tweet

---