Společnost


AURES Holdings a.s.
Počet nahlášených stížností:711
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:22
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
45%
55%
Toto skore je založeno na 218 stížnostech.

#6545Velký technický průkaz

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

10 dnů 10 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
20.04.2015, před 10 lety

Soňa Dostálová

Znění stížnosti

10.3.2015 jsem zakoupil v AAA Liberec vozidlo Hyudai. Do dnešního dne 20.4.2015 nebylo schopné AAA zajistit přepis vozu na mou osobu. Neustále slibují, že záležitost prověří. Pro nepořádek v AAA jsem musel 2x na evidenční kontrolu.


Produkt

Vozidlo Hyundai ix35, SPZ 4L8 5810


Požadované řešení

Urychleně zaslat velký technický průkaz, s přepisem na mou osobu.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
24.4.2015 10:48, před 10 lety

Pro žádost o zápis změny vlastníka silničního vozidla zákon č. 56/2001 Sb. stanovuje, že je třeba ji podat do 10 pracovních dnů ode dne převodu vlastnického práva k silničnímu vozidlu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
29.4.2015 14:05, před 10 lety

Vážená paní Dostálová,
jak mě kolegyně informovala, dnes Vás vyrozuměla o tom, že se doklady odesílají prostřednictvím EMS. Omlouváme se za obtíže a děkujeme, že jste využila toto forum k řešení své situace. Vojtěch Toráč

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce spotřebitele

Publikováno
30.4.2015 10:30, před 10 lety

Soňa Dostálová

O tom, že se doklady zasílají prostřednictvím kurýra jsme byli informováni již několikrát, proto vyjádření AAA nepřikládám žádnou váhu. Dnes 30.4. 10,30 kurýr stále nikde - asi je to pěší kurýr, tak cesta z Prahy k nám nějakou tu dobu ještě potrvá.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
30.4.2015 12:31, před 10 lety

Jak jsem psal, jde o EMS, které se definuje takto: "EMS je služba s garantovaným dodáním následující den po dni podání, v pracovní den i v sobotu." Dnes přijde.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Uzavření stížnosti

Publikováno
30.4.2015 21:29, před 10 lety

Soňa Dostálová

Hodnocení:

Komentář: Hurá, podařilo se - technický průkaz je doma.Děkuji tomuto serveru. Bez jeho existence by komunikace s AAA probíhala pouze přes cool centrum tj. od ničeho k ničemu.