Společnost


date4friend AG

Počet nahlášených stížností:187
Z toho za letošní rok:78
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#65492Další vyhrožování dlužnou částkou

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 dny 23 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
16.03.2023, před rokem

Lukáš Zachrla

Znění stížnosti

Dobrý den

Společnost Date4friend AG předala dlužnou častku vymahatelské společnosti. Vážně už nevím co mám dělat, budu si v této věci hledat právní pomoc.
Dnes ráno mi došel e-mail.

Spisová znacka: ***; Date4friend AG ./. Lukáí Zachrla
Vážený pane Zachrla,

dovolujeme si Vás informovat, že jsme převzali právní zastoupení společnosti Date4friend AG, Bahnhofstr. 16, CH-6300 Zug, jíž dlužíte částku ve výši CZK 1.469,46 (EUR 61,88) . Na předchozí upomínky a výzvy k úhradě jste bohužel nereagoval/a.

Zaregistroval/a jste se k placenému členství v online komunitě zhavyflirtcz. Při registraci jste uvedl/a svou e-mailovou adresu ***, která byla potvrzena v rámci postupu dvojitého přihlášení. Tato e-mailová adresa byla uložena, stejně jako Vámi zvolené uživatelské jméno, IP adresa koncového zařízení použitého pro registraci a Vaše bankovní údaje.

V současné době dlužíte našemu klientovi částku ve výši CZK 1.469,46 (EUR 61,88), která zahrnuje jistinu a veškeré další související poplatky.

Žádáme Vás, abyste výše uvedenou částku uhradil/a neprodleně, nejpozději do 31.03.2023.

Níže ještě jednou shrnutí všech relevantních platebních údajů:

Majitel účtu : Auer Witte Thiel
Bankovní ústav : Postbank (Giro)
***
Částka : EUR 61,88
Věc : ***

Platit můžete také kreditní kartou. Klikněte na následující odkaz.

Kreditkartenzahlung

Paymentlink Auer-Witte-Thiel

Pokud odkaz nefunguje kvůli nastavení vašeho počítače, otevřete prosím přílohu Teil_2.html


Pokud jste schopen/a zaplatit požadovanou částku pouze ve splátkách, zašlete nám, prosím, ve výše uvedené lhůtě přiměřený a konkrétní návrh plateb.

S pozdravem

Auer Witte Thiel
Advokáti
Bayerstraße 27
D-80335 Mnichov
E-mail: kolekce@auerwittethiel.com
Web: www.auerwittethiel.com
Telefon: +49 (0)89/ 59 06 83 16 (po-pá od 10:00 do 12:00 hod. a od 14:00 do 16:00 hod.)
Fax: +49 (0)89/ 59 06 83 145

Bankovní spojení:
Německo: Postbank (Giro)
IBAN: DE76 7001 0080 0005 2018 07; BIC: PBNKDEFFXXX

Náklady právního zastoupení:
0,9 násobek poplatku No. 2300 VV RVG 27,00 EUR
výdaje dle c. 7002 VV RVG 5,40 EUR
0 % DPH dle c. 7008 VV RVG 0,00 EUR
Celkový poplatek 32,40 EUR

Vážené dámy, vážení pánové,

uznávám, že dlužím 61,88 EUR a chtěl/a bych využít následující způsob úhrady (zaškrtněte):

|___| P R O D L O U Ž E N Í P L A T E B N Í L H Ů T Y
(Vezměte prosím na vědomí, že platební lhůtu lze zásadně prodloužit pouze nanejvýš o jeden měsíc)

Celkovou dlužnou částku převedu nejpozději do ...............................

|___| Ú H R A D A V E S P L Á T K Á C H

Celkovou dlužnou částku převedu v měsíčních splátkách ve výši ............. EUR

počínaje dnem ....................

Děkuji za pochopení.

S přátelským pozdravem

............................. ...........................................................
(datum / podpis)

Information in accordance with article 14 of the General Data Protection Regulation (GDPR)

Identity of the responsible company:
Auer Witte Thiel, Bayerstraße 27, 80335 München

How to contact the data protection officer:
Auer Witte Thiel, data protection officer, Bayerstraße 27, 80335 München, datenschutzbeauftragter@auerwittethiel.de

Purpose of processing and legal basis:
The data are processed in order to fulfil the contract and in order to prosecute legal actions. An additional purpose that we pursue in processing data is claims management. In accordance with article 6 para. 1 b GDPR, the data is also processed in order to fulfil a contract with your creditor referred to in our letter stating our claims since this also includes the payment obligation. Moreover, in accordance with article 6 para. 1.f GDPR, the data must also be processed to safeguard our legitimate interests or those of a third party. Our legitimate interests relate to the claim against you. Once the outstanding payment has been made or the collection procedure has been concluded, the data will be processed in fulfilment of records retention obligations stipulated in law (article 6 para. 1.c GDPR)

Data categories and the origin of the data:
We process the following categories of data: master data, communications data, contractual data, data on claims, where applicable, payment information. The data in the categories referred to have been provided to us by the creditors referred to in our statement of claims.

Recipients:
As part of collection proceedings, we will forward your data to our client, the creditor referred to in our statement of claims, and possibly to the following categories of recipients should this be necessary in order to collect the claim: credit agencies, service providers, third party debtors, local residents' registration offices, the courts, bailiffs, lawyers.

Period of time during which data stored:
After the outstanding claim has been paid or the collection proceedings have ended and after a period of three years has elapsed, we verify whether we still require your data and whether legal data retention requirements forbid deletion. In this case, your data will be deleted after the legal retention period has ended. The law normally requires that the data be stored for up to ten years.

Rights of affected persons:
Provided that the conditions stipulated in law apply, you are entitled to the following rights in accordance with articles 15 to 22 GDPR: the right to information, to correct and delete data, to restrict its processing and the right to transfer data. Article 14 para. 2 c in conjunction with article 21 GDPR also entitles you to object to processing based on article 6 para. 1f GDPR.

Right to complain to the regulatory authority
In accordance with article 77 GDPR, you are entitled to complain to the regulatory authority if you are of the opinion that your personal data has not been processed in accordance with the law. The address of the regulatory authority responsible for our company is: State Office for Data Protection Regulation, Promenade 27, 91522 Ansbach


212322479-AN1EMAIL-212322479-0-0
|01212322479|


Požadované řešení

To čekám od vás


Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
21.3.2023 10:34, před rokem

Jak již bylo uvedeno v předchozí stížnosti s ID 63946:
Doporučujeme spotřebiteli smlouvu preventivně vypovědět. To lze učinit v písemné formě:
- buď e-mailem na adresu support@mycustomercare.ch nebo
- poštou na adresu sídla společnosti (Bahnhofstrasse 16, 6300 Zug, Switzerland), a to doporučeně a s dodejkou, neboť díky tomu bude mít spotřebitel pro případný další spor důkaz o zaslané výpovědi. Ze stejného důvodu doporučujeme si uchovat její kopii.

Aby mohla být výpověď úspěšně zpracována, musí obsahovat:
- celé jméno,
- název služby,
- e-mailovou adresu použitou pro registraci a
- uživatelské jméno.

Pokud společnost žádá po řádné výpovědi zaplacení údajné dlužné částky, musí také prokázat, že k tomu má právní důvod.

Pokud spotřebitel nechce, aby jej společnost dále kontaktovala, doporučujeme, aby podal společně s výpovědí písemnou žádost (nejlépe doporučeně a s dodejkou) o odstranění osobních údajů z databáze podnikatele.

Pokud by se spotřebitel domníval, že podnikatel osobní údaje neodstranil nebo ho o odstranění údajů nevyrozumí, může podat stížnost k prošetření Úřadu pro ochranu osobních údajů. Kontakty na podatelnu ÚOOÚ jsou dostupné zde: https://www.uoou.cz/podatelna%2Duradu/os-1006.


Ke společnosti Auer Witte Thiel:
Vymáhá-li společnost údajný dluh, musí také prokázat existenci tohoto dluhu. Pokud je spotřebitel přesvědčený, že mu žádný dluh vůči společnosti nevznikl, je vhodné o tomto informovat přímo společnost, jež údajný dluh vymáhá.

Neexistuje-li dluh spotřebitele vůči společnosti, není ani společnost, které je pohledávka postoupena, oprávněna údajnou pohledávku vymáhat. Společnost nemůže ani žádat, aby spotřebitel zaplatil poplatek za vymáhání údajného dluhu. To vyplývá z rozhodnutí Nejvyššího soudu ČR, sp. zn. 32 Cdo 1733/2008.

Spotřebitele nadále varujeme, aby neuznával dluh vůči společnosti prostřednictvím formuláře, který mu byl zaslán společností Auer Witte Thiel, jestliže jej chce nadále rozporovat. Jelikož dle § 2053 občanského zákoníku platí, že uzná-li někdo svůj dluh co do důvodu i výše prohlášením učiněným v písemné formě, má se za to, že dluh v rozsahu uznání v době uznání trvá.


V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Vzhledem k tomu, že se jedná o zahraniční podnikatelský subjekt - date4friend AG (zahraniční subjekt se sídlem ve Švýcarsku), nemůže se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci ani Evropské spotřebitelské centrum. V případě, že se spor nepodaří vyřešit smírnou cestou bude se spotřebitel moci obrátit na dozorový orgán v zemi sídla společnosti.

Webové stránky jsou dostupné na tomto odkazu:
https://www.konsum.admin.ch/bfk/de/home.html?_organization=1008%2C1079

Na nich mají umístěný kontaktní formulář, skrze tento můžete dozorový orgán oslovit:
https://www.konsum.admin.ch/bfk/de/home/das-bfk/kontakt.html

Společnost date4friend AG se rozhodla nevyužít možnosti mimosoudního řešení sporů skrze tuto platformu, a proto jsme nuceni stížnost uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.