Společnost


Lidl Česká republika s.r.o.
Počet nahlášených stížností:791
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:10
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
69%
31%
Toto skore je založeno na 151 stížnostech.

#65925Pozor tato firma musí poskytovat Vaše informace třetím stranám

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 15 dnů 8 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
31.03.2023, před rokem

Petr Berka

Znění stížnosti

Odesílají spam jak jste spokojení s lidlem a máte možnost výhry..


---------- Původní e-mail ----------
Od: Gratulujeme
Komu: penzion@obliga.cz
Datum: 31. 3. 2023 6:00:51
Předmět: RE: Řekněte nám o své zkušenosti s LIDLem.

jaký mám zkušenosti s lidelm ty nejhorší to existují...

firmu hudy.cz neznám
firmu obliga.cz neznám
firmu lidl ano znám máají mé reference a i kontakty protože jsem se tam hlásil na práci!!

Takže jediný kdo má mé informace kontakty email je lidl...asi prodává tyto informace dálším třetím osobám...

email je odeslán z: Received: from globalbestgame.xyz (globalbestgame.xyz [62.4.31.185])

od: Od: Gratulujeme
komu: Komu: penzion@obliga.cz a milion adres

a potom je tam naspnáno v emailu:
Předmět: RE: Řekněte nám o své zkušenosti s LIDLem.

lidl.cz okamžitě přestante prodávat kontakty třetím stranám jediný kdo má muj kontak je práce lidl.cz!!!

---------------------------------------------------------------------------------------------


Produkt

je to spam od lidl


Požadované řešení

lidl je nejhorší firma a měla by dostat za tohle pokutu i klidně milion dolaru..

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.3.2023 14:52, před rokem

Podnikatel není oprávněn zpracovávat osobní údaje spotřebitele bez jeho souhlasu nebo bez jiného právního důvodu. Jestliže není dán žádný ze zákonných důvodů podle čl. 6 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), a spotřebitel si nepřeje, aby podnikatel zpracovával jeho osobní údaje, má nárok na výmaz osobních údajů dle článku 17 GDPR. Podnikatel je dle uvedeného ustanovení povinen bez zbytečného odkladu vymazat osobní údaje, které se daného subjektu údajů (spotřebitele) týkají. Měl by tak učinit nejpozději do jednoho měsíce od podání žádosti dle článku 12 odst. 3 GDPR.

Pokud spotřebitel nechce, aby jej společnost dále kontaktovala, doporučujeme, aby podal písemnou žádost (nejlépe doporučeně a s dodejkou) o odstranění osobních údajů z databáze podnikatele.

Pokud by se spotřebitel domníval, že podnikatel osobní údaje neodstranil nebo ho o odstranění údajů nevyrozumí, může podat stížnost k prošetření Úřadu pro ochranu osobních údajů. Kontakty na podatelnu ÚOOÚ jsou dostupné zde: https://www.uoou.cz/podatelna%2Duradu/os-1006.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
3.4.2023 11:04, před rokem

Dobrý den, pane Berko, naše společnost neposkytuje osobní údaje třetí straně. Jelikož se jedná o podvodný e-mail je nunté ho nahlásit a nereagovat na něj. Děkujeme za pochopení a přejeme pěkný den. S pozdravem Lidl v.o.s.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.6.2023 09:45, před rokem

Žádáme spotřebitele o sdělení, v jaké fázi se stížnost nyní nachází, případně o její uzavření.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
15.8.2023 17:49, před rokem

Spotřebitel již nevyužil možnosti na vývoj případu reagovat, stížnost proto uzavíráme.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.