#66196Pokuta v metru, protože jízdenka dorazila až za 40 sekund...trochu lidskosti by nezaškodilo...

Znění stížnosti

Dneska byl den blbec, ráno se mi porouchalo auto a já musela na neodkladné schůzky k zákazníkům...MHD téměř nejezdím, až dnes...jedu od zákazníka, na stanici metra Hlavní nádraží. V 15:34 jsem si zakoupila sms jízdenku. Jdu pomalu dolu schodma, vidím, revizoři.Jdu směle oproti, jízdenku předse mám koupenou...to bylo 15:35. Jeden z nich na mně okamžitě : řekněte mi telefonní číslo.Tak jsem mu ho dala. Říkám si, asi si chce prověřit, zda jsem opravdu jízdenku zakoupila....a on na mně: nemáte platnou jízdenku, až za 40 sekund, proto mi zaplatíte 1000 Kč hned na místě. Říkám mu: proč, vždyť jsem si jízdenku zakoupila....nevidíte to v tom svém systému? Já jsem nechtěla podvádět, jdu k Vám oproti, ani jsem nebyla na perónu, nejsem žádný sígr, jsem slušný člověk, jízdenku jsem zakoupila...on na to, že je to stejné, jako kdybych si ji neoznačila. Dovolím si oponovat, pokud si někdo jízdenku neoznačí, může ji znovu použít to je podvod...ale v případě zaslané sms vám peníze strhnou a platbu vám nikdo nevrátí, to v žádném případě není to samé...
Ano, nevšimla jsem si, že musím počkat, až sms jízdenka dorazí, ale podvádět jsem nepodváděla. Pokud bych překročila časovou platnost jízdenky, je to bez debaty na pokutu...ale takhle jednat a rovnou napařit 1000 Kč pokutu...vyhrožovali mi, že na mne zavolají policii tak jsem nakonec pokutu s pláčem a pocitem křivdy na místě zaplatila.
Chápu pokuty jako trest za špatné a úmyslné jednání, za jízdu načerno, jako něco, co má od takového jednání odradit a pakliže k takovému jednání dojde, potrestat. Ale ani jedno z toho nebyl můj případ...nebyla jsem ani na peronu, ale na konci schodů a za 40 sekund moje jízdenka dorazila do mobilu, tak jsi myslím, že mohli se mnou jednat trochu lidsky...napsala jsem na DP,čekám na jejich vyjádření, jestli budou chtít být vstřícní, nebo je jim obyčejný člověk ukradený. Tohle totiž je o lidskosti a vstřícnosti, o ničem jiném...Jo a pan revizor mi dal doklad o zaplacení s tím, že na něj můžu hodinu cestovat, prý to s kolegama tak mají...pro pláč jsem na lístek ani neviděla, až doma jsem si všimla, že na dokladu je tučně napsané NEPLATÍ JAKO JÍZDNÍ DOKLAD! Takže kdy mně potkal další revizor, asi bych zaplatila zas, no asi chtěl dát vydělat i jinému kolegovi....Katarína Blašková

Produkt

Ref.číslo platby 01178000230412155422, 12.4.2023, čas 15:54, autorizační kód 300296, POS ID NDPP0149, účtenka 357

Požadované řešení

Chci aby projevili trochu lidskosti, a vrátili mi zaplacenou pokutu, tady nikdo nechtěl podvádět,ani cestovat na černo, lístek jsem zaplatila pouze dorazil až o 40 sekund,kdybych to věděla, tak se chvíli hrabu v kabelce, sms by dorazila a nedostala bych pokutu...pokuta má být za trest, nebo na odstrašení a ne trestat poctivého zákaznika, který se provinil jenom tím, že o 40 sekund dříve vstoupil na schody, nebyla jsem ani na peronu...a když už revizor byl natolik strikntní a nic ho nezajímalo, tak proč dává informace, které jsou na účtence velkým písmem popřeny? Proškolte si ty roboty makající na provize, řekněte jim, že občas je hezké být i lidský a myslet...

---

Tweet

---