Společnost


ČSAD MHD Kladno a.s.
Počet nahlášených stížností:88
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:9
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#66260Neustálé zpoždění spoje 626

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 11 dnů 14 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
15.04.2023, před rokem

Tomáš Kolský

Znění stížnosti

Autobus 626 směr Jeneč, má být na zastávce Hostouň, Na Pohoří ve 13:31 a v Jenči na nádraží ve 13:41. Vlak směr Praha-Dejvice odjíždí z nádraží ve 13:46. Dvakrát po sobě ten samý řidič autobusu 626 měl zpoždění 5 minut, čímž jsem nestihl vlak. Řidičovi jsem dnes, když už to bylo po druhé za sebou řekl, že nestíhám vlak a on mi s ruským, či ukrajinským přízvukem nervózně něco říkal. Ani mu nebylo pořádně rozumět. Poté pokrčil rameny, že je mu to vlastně jedno. Takže bych se chtěl zeptat, co se s tím dá dělat? Autobusy přes Hostouň jezdí už takhle málo a když už nějaký jede, tak to na sebe vůbec nenavazuje, kvůli řidičovi! Neřeknu kdyby to bylo jednou, ale tento týden dvakrát po sobě! Ve čtvrtek 13.4., v pátek 14.4. a minulý týden opět a všechno stejný řidič!


Požadované řešení

Vyhazov neschopného řidiče.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
15.4.2023 13:23, před rokem

Stížnosti směřující vůči nedodržování jízdních řádů je vhodné a účelné směřovat přímo na konkrétního dopravce prostřednictvím jeho zákaznické telefonní linky či webového formuláře.

Kontakty na společnost ČSAD MHD Kladno a.s. nalezne spotřebitel na webové adrese: https://www.arriva.cz/cs/o-spolecnosti/dcerine-spolecnosti/csad-mhd-kladno/kontakty.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
26.6.2023 15:07, před rokem

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.