Společnost


ČESKÁ MUZIKA spol. s r.o.
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#66876Nabídky prodeje zboží, které prodejce nevlastní a ani je nemá skladem.

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 13 dnů 20 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
09.05.2023, před rokem

František Hanousek

Znění stížnosti

Prodejce,nabízí v rámci svého TV programu prodej zboží, které nevlastní ani nemá na skladu reklama na neexistující zboží však stále v TV běží.


Produkt

2x nabíjecí baterka, pelíšek pro zvířata


Požadované řešení

Veřejná omluva, zákaz vábivé reklamy a citelná finanční sankce. Prodejce hrubě zneužívá důvěry svých zákazníků.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
10.5.2023 13:07, před rokem

Podle přílohy č. 1 zákona o ochraně spotřebitele platí, že obchodní praktika je vždy klamavá, pokud prodávající nabízí ke koupi výrobky nebo služby za určitou cenu, aniž by zveřejnil důvody, na jejichž základě se může domnívat, že nebude sám nebo prostřednictvím jiného podnikatele schopen zajistit dodávku uvedených nebo rovnocenných výrobků nebo služeb za cenu platnou pro dané období a v přiměřeném množství vzhledem k povaze výrobku nebo služby, rozsahu reklamy a nabízené ceny.

Rada pro rozhlasové a televizní vysílání vykonává dozor nad dodržováním zákazu nekalých praktik v tomto úseku. Podnět k prošetření může spotřebitel podat skrze kontaktní formulář (zde: https://www.rrtv.cz/cz/static/rada-on-line/epodatelna/index.htm)

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
1.8.2023 13:42, před rokem

Žádáme společnost, aby se ke stížnosti vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
23.10.2023 14:37, před rokem

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.