#6699Odbavení na přepážce České pošty

Znění stížnosti

Dne 7.5.2015 jsem šla na pobočku České pošty pobočka Rumburk Fr.Nohy.Odbavovací lístek na výběry,vklady,Sipo vystaven 8:34hod.pořadové číslo 43.Otevřeny dvě přepážky.Na jedné číslo 29 a klient má problém,druhá přepážka na sportka,sazka atd.
Po dlouhých 20.min.kdy u jednoho okénka stále problém s klientem poř.číslo 29 a druhé okénko funkční naskakují čísla 50,51,52,53,54,55
Lidé se bouří a já také ale stále čekám.
Konečně v 9:05hod.se dostávám na řadu k okénku sportka adt.a chci vysvětlení jak je možné,že 5 lidí je odbaveno dříve než ostatní.Odpoveď sportka sazka má u tohoto okénka přednost mně neuspokojuje neb to samá přepážka odbavuje celou dobu vše.Chci mluvit s někým z vedení.Ani od vedoucí se mi nedostává jasná odpověď na fungování.Snad rada vytisknětesi příště také sportku.Nepochopím,jak v Rumburku kde je jen 1 pošta můžou fungovat jen 2 otevřené přepážky.Podotýkám,ze při mém odchodu stále 1 okénko mělo problém s kliemtem a 20 lidí čekalo na odbavení

Požadované řešení

Nemělo by na takhle vytížené poště Rumburk,fungovat více přepážek?Na co je tisknutí lístků když pak funguje,nebo půl hod.funguje jen jedna přepážka a ta obstará vše co pošta nabízí?
Nevím jak to vyřešit,ale alespoň šetřit naše lesy a netisknout lístky,když se může stát ve frontě.Tam alespoň vím,že nikdo co přišel 20min.po mám příchodu nepřijde na řadu dřív-hned