Počet nahlášených stížností: | 10 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
S firmou FG Energy s.r.o. jsme začátkem srpna 2022 uzavřeli smlouvu na montáž FVE. Uhradili jsme zálohu a těšili se na novou FVE. Bohužel, uhrazením zálohy vše skončilo ! Stále jen výmluvy a nic se nedělo. Snažil jsme se někoho kontaktovat telefonicky i emailem, abychom se dozvěděli nějaké informace, ale bohužel bez úspěchu. Vše vyvrcholilo před Vánoci, kdy nám byl zaslán email s výzvou k úhradě doplatku ( prý, aby se celá věc urychlila ). Toto už byl vrchol drzosti a proto jsme podali výpověď smlouvy. Dne 8.2.2023 nám byla výpověď uznána, stím, že uhrazená záloha bude zaslána zpět na účet. Bohužel do dnešního dne nic ! Nikdo nekomunikuje !!!
Vrácení uhrazené zálohy
|
Tweet |
Jestliže došlo k výpovědi smlouvy o díle spotřebitelem a společnost tuto výpověď uznala a přislíbila navrácení peněžních prostředků spotřebiteli zpátky na účet, je takové jednání pro společnost závazné.
Nereaguje-li prodávající na e-maily, je vhodné zvolit komunikaci ve formě doporučeného dopisu s dodejkou. Dopis bude zaslán na adresu sídla společnosti FG Energy s.r.o., Jurečkova 643/20, 702 00 Ostrava.
Se společností FG Energy s.r.o. dle insolvenčního rejstříku bylo dne 11. 5. 2023 zahájeno insolvenční řízení. Věřitelé jsou oprávněni od zahájení insolvenčního řízení uplatnit své pohledávky v takovém řízení přihláškou, a to i v případě, že insolvenční soud ještě nezveřejnil výzvu k podávání přihlášek.
Spotřebitele upozorňujeme, že ode dne rozhodnutí o úpadku, ve kterém soud věřitele vyzývá k přihlášení svých pohledávek, běží lhůta 2 měsíců pro přihlášení pohledávek, přičemž k pozdnímu podání se nepřihlíží. Spotřebitelům tedy doporučujeme, aby uplatnili své pohledávky v insolvenčním řízení.
Přihlášku pohledávky lze podat pouze na formuláři, který je zveřejněn na adrese isir.justice.cz a na webových stránkách Ministerstva spravedlnosti včetně pokynů pro jejich vyplnění spolu se vzorově vyplněným formulářem (https://isir.justice.cz/isir/common/stat.do?kodStranky=FORMULAR).
Insolvenční rejstřík je veřejně přístupný pro každého. Dlužníka jakožto právnickou osobu pak lze dohledat podle názvu firmy, popřípadě jejího identifikačního čísla (IČO). Soud, správce ani sám dlužník nemá povinnost informovat své věřitele. V insolvenci se veškerá rozhodnutí a výzvy zveřejňují pouze elektronicky.
Odkaz na insolvenční rejstřík pro podrobnější informace: https://isir.justice.cz/isir/ueu/evidence_upadcu_detail.do?id=F6FE9307F932069FE05333F21FACBFB0.
Žádáme společnost, aby se ke stížnosti vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.