#68494Nefungující klimatizace, arogantní personál

Znění stížnosti

Dobrý den, to ze mate zpoždění vlaku na normální bázi tomu rozumím. Chápu české dráhy a jak to cely funguje. Ale nechápu jednu věc, ze když si zaplatím bussines, tak mi tam půjde aspoň klimatizace. Žádná omluva. Žádné upozornění, nic. Žádná kompenzace aby nám vyměnili místa nic. Okej beru. Ale když si přijdu a objednam Cafe poté, co jsme opustili Pardubice ( Trasa Viden-Praha) mi řekne na půl mluvící česky stevardka, ze to nejde. Se ptám jak nejde? Aspoň nějaký upozornění, ze pak se už neobjednava. Žádná empatie, žádná obsluha na úrovni. A jenom arogantní chování. Cely bussines nadává, ze to nejde vydržet. Stará paní si tam zaplatila místenku a celou dobu stala ven z kupe, protože se tam nedalo dýchat. Obsluha jednou za uherský rok přijde. A krom toho, ze mě poslucha a nic nemluví nerozumím. ( příště když naberete lidi, kteří nejsou s ČR aspoň nech se naučí mluvit česky děkuji. Nejsem xenofob nebo rasista ale jste nějaká společnost na úrovni a když jsem v Českým Regio, tak nech personal mluví česky děkuji. Doufám, ze si toho někdo všimne protože tohle stojí zato aby to někdo řešil. A když teda nemám kupe s klimatizací, tak hledám nějakou jinou alternativu aby lidi dokázali fungovat a nechcipali horkem a nepotili se tři hodiny.
A to, ze je všude bordel a ještě po celým bussines kupe, taky nechápu. Hlavně věc, ze si tam stevardi sedí v kuchynce a baví se mezi sebou ( 4 ) tam byli. Ale jedno Cafe neumí donest.

Už na cestě před týdnem nám byl zrušeny bussines zdůvodu, ze nefunguje klima a teď to radši ani neřešili a beztak nás tam dali.

Produkt

Klimatizace, neochotnej a arogantní personal

Požadované řešení

Chci celou kompenzaci dvou lístku v bussines třídě.

---

Tweet

---