Společnost


JH HOLDING s.r.o.
Počet nahlášených stížností:23
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
50%
50%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#6908Nevrátenie peniazi za tovar

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 27 dnů 4 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
03.06.2015, před 10 lety

Peter Kačuriak

Znění stížnosti

27.4.2015 som kúpil od Vás JH HOLDING Bluetooth diagnostika číslo objednávky 215041203. Tovar som Vám poslal na doporučenie 4.5.2015 lebo bol nefunkčný. Do dnešného dňa 3.5.2015 ani žiadna odpoveď ani peniaze.


Produkt

Bluetooth diagnostika číslo objednávky 215041203 cena 18,50 eura


Požadované řešení

Vrátenie peniazi

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
3.6.2015 09:18, před 10 lety

V případě zakoupení zboží v internetovém obchodě má zákazník právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 ti dnů od převzetí zboží. Prodávající je pak povinen vrátit kupujícímu vynaložené peněžní prostředky nejpozději do 14 ti dnů od odstoupení. Marným uplynutím této lhůty se prodávající ocitá v prodlení a spotřebitel může požadovat i úroky z prodlení ve výši dle nařízení vlády č. 351/2013 Sb. Spotřebiteli doporučujeme, aby si doklady prokazující odstoupení uschoval.

Pokud bude podnikatel nadále v prodlení, doporučujeme spotřebiteli, aby mu zaslal tzv. předžalobní výzvu dle ustanovení § 142a občanského soudního řádu a vyzval ho k plnění ve lhůtě, která nesmí být kratší než 7 dnů před případným podáním žaloby k soudu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.9.2015 13:34, před 9 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnosti vyjádřit, proto jsme se rozhodli případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.
Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení, nikoliv prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz, která je založena na principu dobrovolnosti.
Před samotným podáním žaloby doporučujeme zaslat subjektu předžalobní výzvu dle § 142a občanského soudního řádu. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.