#69606Ztráta peněz z bankovním účet

Znění stížnosti

Díky firmě, která se prostřednictvím reklamy prezentuje jako spolehlivá aplikace pro prodej a nákup použitého zboží,aplikace, která má chránit kupujícího a prodávajícího, jsem přišla o 72.000,-.

Klasický případ zákazníka, který se mi ozval, že má zájem o mě zboží, postup byl takový, že požadoval email, který jsme zaslala, a poté mi zašli chodit emaily, které nešli rozeznat od falešných z Vinted, prostřednictvím těchto emailu a falešné podpory Vinted, jsem přišla o nemalou část peněz.

Jak se Vinted k této věci postavili?

Poradili mi, ať se obrátím na Policií ČR, samozřejmě, že to byla první věc, kterou jsem udělala, a zablokovala svůj bankovní účet.

Žádné omluva nebo řešení kompenzace.

Ráda bych věděla, jak tuhle situaci bude firma řešit.

Produkt

Falešný zákazník

Požadované řešení

Navrácení peněz, kompenzace za psychickou újmu.

---

Tweet

---