Společnost


SC MELLYMETWORKS SRL
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#69990Ukradení identity a VIP členství

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 24 dnů 20 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
04.09.2023, před rokem

Tomáš Gros

Znění stížnosti

Někdo mi ukradl identitu a zaregistroval se na tuto stránku a koupil si VIP členství
Podal jsem žádost na ÚOOÚ a na policií oznámení.
Smlouva na VIP členství byla uzavřena 1.6. 2023 mezi 12:00 a 17:00.


Produkt

VIP členství


Požadované řešení

Ukončení VIP členství a výpověď od smlouvy kterou jsem nepodepsal.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
6.9.2023 13:34, před rokem

Spotřebitel může o vzniklé situaci kontaktovat společnost.

Vzhledem k tomu, že spotřebitel již kontaktoval Policii ČR, není příliš mnoho dalších možností, jak do případu zasáhnout.

Dle informací od Úřadu pro ochranu osobních údajů (https://www.uoou.cz/mam-dotaz-jak-postupovat/ds-3942/archiv=0), není možné s problémem zneužití identity (o což by v uvedeném případě mohlo jít) kontaktovat tento úřad, neboť příslušným orgánem pro řešení těchto problémů je již kontaktovaná Policie ČR.

Společnost budeme se stížností kontaktovat a necháme zde prostor pro její vyjádření.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
16.11.2023 09:42, před rokem

Žádáme společnost, aby se ke stížnosti vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
29.1.2024 13:54, před 12 měsíci

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.