Společnost


České dráhy, a.s.
Počet nahlášených stížností:1035
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#70002Nedostatečná kapacita školního spoje Benešov-Vlašim OS19145 v 6:56 hod.

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

30 minut 10 sekund

Detail stížnosti

Publikováno
05.09.2023, před rokem

Pavla Čápová

Znění stížnosti

Dobrý den,
již dlouho jsme nezažili tak hororové ráno. Všichni víme, o kolik vzrostl počet žáků a středoškoláků.
Doprava mezi Benešovem a Vlašimí zkolabovala. Jel pouze jeden vagon, neuvěřitelné. Některé děti se do vlaku na dalších vesnických zastávkách už nedostaly. Bylo by možné navýšit kapacitu, jeden vagon v dnešní době již opravdu nestačí. Autobusy toto neřeší, to prý bylo ještě horší....
Čápová


Požadované řešení

Navýšit počet vagonu, jezdí pouze jeden...

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.9.2023 09:39, před rokem

Na základě dohody se společností České dráhy, a.s. (ČD), informujeme, že vzhledem k právní úpravě v oblasti železniční přepravy je pro vyřešení Vašeho požadavku nutné oslovit přímo dopravce ČD na kontaktech uvedených dále.

Vaši případnou stížnost, podnět či požadavek související s přepravou cestujících lze podat elektronicky prostřednictvím Kontaktního formuláře na https://www.cd.cz/kontaktni-formular/ nebo písemně na adrese: České dráhy, a. s., stížnosti, P. O. Box 24, 110 15 Praha 1. Stížnosti vyřídí ČD do jednoho měsíce, v odůvodněných případech do tří měsíců. O výsledku šetření budete informováni zasláním vyrozumění na Vámi uvedenou e-mailovou nebo poštovní adresu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.