Společnost


TICKET ART PRAHA, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:408
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#70090Vrácení peněz za vstupenky na zrušené představení We will Rock you, původní termín konání 18.4.2020, poslední náhradní termín 3.11.2023

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 22 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
08.09.2023, před rokem

Jana Michková

Znění stížnosti

Vzhledem k informacím uvedeným na stránkách Sportovní haly Fortuna, že se představení nekoná, reaguji na skutečnost žádám o vrácení peněžních prostředků v plné výši.

Objednávka č.: 5893328 6x vstupenka/Kč 990,-/ks


Představení bylo několikrát přesunuto, viz e-mail níže:
obj. č.: 5893328

Vážení diváci,

jelikož se situace spojená s Covid-19 stále nevyvíjí dle představ, a protože všichni diváci jsou důležití a produkce chce, aby si představení mohli užít v plné kráse, bez jakýchkoliv omezení, je nucena přesunout muzikál "WE WILL ROCK YOU - slavnostní premiéra (Praha)" na nové datum.

Ze dne 17.4.2021 od 19 hod, přesouvá slavnostní premiéru na den 03.11.2023 19:00 (původní datum 18.4.2020)



Vstupenky zůstávají v platnosti a jsou platné na náhradní termín. Není nutná výměna.

Není nutné ani potvrzení přijetí tohoto e-mailu nebo účasti na představení.



Vstupné se nevrací, jelikož se představení neruší, ale je stanoven náhradní termín.


Produkt

představení We will Rock you, původní termín konání 18.4.2020, poslední náhradní termín 3.11.2023


Požadované řešení

Předem děkuji za kladné vyřízení, tj, vrácení peněz na účet.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
8.9.2023 09:52, před rokem

Za „běžných“ okolností by měl spotřebitel právo na vrácení peněz, neboť si u společnosti objednal službu, která mu nebyla poskytnuta – ze strany poskytovatele by se jinak jednalo o bezdůvodné obohacení, neboť k zadržování částky nemá právní nárok.

Společnost 30. 6. 2021 na svých stránkách (https://vstupenky.ticket-art.cz/) oznámila, že na sebe vyhlásila tzv. mimořádné moratorium, upravené v § 127a insolvenčního zákona. V případě vyhlášení mimořádného moratoria je společnost částečně chráněná proti svým věřitelům, ale dále může provozovat svoji podnikatelskou činnost.

Nicméně dne 23. 9. 2021 se situace změnila a usnesením Městského soudu v Praze byl vyhlášen konkurs. Po vyhlášení konkursu měli spotřebitelé stanovenou lhůtu na přihlášení svých pohledávek k insolvenčnímu soudu. V tomto případě lhůta pro podání přihlášek do insolvenčního řízení uběhla 23. 11. 2021 (z veřejně dostupných zdrojů: https://isir.justice.cz/isir/ueu/evidence_upadcu_detail.do?id=C8279A750B543FADE05333F21FAC264F) a k pozdním podáním se nepřihlíží.

Insolvenční rejstřík je veřejně přístupný pro každého. Dlužníka jakožto právnickou osoby pak lze dohledat podle názvu firmy, popřípadě jejich identifikačního čísla (IČO). Soud, správce ani sám dlužník nemá povinnost informovat své věřitele. V insolvenci se veškerá rozhodnutí a výzvy zveřejňují pouze elektronicky.

Jestliže spotřebitel neuplatnil svou pohledávku včas, možnost získání peněz zpět je minimální.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
16.11.2023 11:30, před rokem

Žádáme společnost, aby se ke stížnosti vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.1.2024 09:08, před rokem

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.