| Počet nahlášených stížností: | 13 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den. Dne 31.srpna 2023 jsem odeslal doporučený dopis (s dodejkou)na adresu:Energy asociace energetických poradců s.r.o. Československé armády 287/19 Psč:500 03 Hradec Králové. 20.září jsem obdržel
od České pošty zprávu (že:20.9. uplyne 15 denní úložní lhůta pro zásilku RR 264080418 CZ,kterou si adresát dosud nevyzvedl. Po uplynutí této doby Vám zásilku vrátíme.) 22.9.2023 mi byla opravdu zásilka vrácena Českou poštou,s tím že si teď již,,asociace podvodníků "zásilku nevyzvedla.Telefonní číslo které uvedly v přihlášce k výběrovému řízení el.energie po několika voláních oznámili z O2 že volané číslo neexistuje.
V doporučené zásilce bylo ,,Odstoupení od přihlášky k výběrovému řízení ",(aby již nehledali dalšího dodavatele El.energie v případě krachu nynějšího dodavatele):ELGAS ENERGY S.R.O.,(PŘEDTÍM FRANTIŠKOVY ENERGIE.)Přihlášku jsem podepsal 20.ledna 2021 doma s jednatelem Romanem Bartošem. Nyní se na nikoho nedovolám, doporučené psaní nevyzvedávají....no prostě konec.Jak z této situace ven ?? Určitě v této situaci nejsem sám....Elgas energy také není zrovna férová společnost.Děkuji za odpověď.S pozdravem Jiří Říha
Vyhledávání ,,nových" dodavatelů el-energie a plynu
Odstoupení od přihlášky s asociací energetických poradců v Hradci Králové abych mohl přejít k jinému a serioznímu dodavateli.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Společnost ENERGY asociace energetických poradců s.r.o. neboli Transport JK a Partners s.r.o. je v tomto vztahu zprostředkovatelem, který za spotřebitele uzavírá smlouvu s dodavatelem.
Odstoupit od smlouvy mezi spotřebitelem a ENERGY asociace energetických poradců s.r.o., která byla uzavřena mimo obchodní prostory zprostředkovatele, je možné ve lhůtě 14 dní od uzavření smlouvy. Pokud však spotřebitel o tomto svém právu nebyl poučen nebo neobdržel-li formulář pro odstoupení od smlouvy, může od smlouvy odstoupit do jednoho roku a čtrnácti dní od uzavření smlouvy. Pokud již obě lhůty pro odstoupení od smlouvy vypršely, může spotřebitel smlouvu vypovědět. Zároveň bylo vhodné zprostředkovateli odvolat plnou moc, jak spotřebitel dle popisu již učinil. Dle novely energetického zákona od ledna roku 2022 konkrétně § 11m odst. 4 tohoto zákona smlouva o zprostředkování zanikne nejpozději uplynutím 12 měsíců od účinnosti tohoto zákona (viz přechodná ustanovení). Jestliže tedy smlouva o zprostředkování nebyla spotřebitelem prodloužena, zanikla.
Uzavře-li zprostředkovatel (ENERGY asociace energetických poradců s.r.o.) za spotřebitele smlouvu o dodávkách elektřiny nebo plynu s dodavatelem, může ji spotřebitel vypovědět bez udání důvodu do 15 dnů od zahájení dodávek. Zákon garantuje spotřebiteli možnost zrušit smlouvu bez jakékoliv sankce.
Nereaguje-li prodávající, je vhodné zvolit komunikaci v písemné formě (nejlépe doporučený dopis s dodejkou). Dopis bude zaslán na adresu sídla společnosti Transport JK a Partners s.r.o., Čujkovova 1714/21, 70030 Ostrava. Podnikatel je povinen vybírat si poštu na adrese sídla společnosti. Jestliže tak neučiní a zmaří-li vědomě dojití, platí, že řádně došlo a bude vůči podnikateli takové právní jednání účinné dle § 570 občanského zákoníku, přičemž dle § 573 občanského zákoníku se má za to, že zásilka odeslaná s využitím provozovatele poštovních služeb došla třetí pracovní den po odeslání. Spotřebiteli doporučujeme si veškeré zaslané dokumenty uschovávat.
Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů při Energetickém regulačním úřadu. Podání návrhu na zahájení spotřebitelského sporu nepodléhá zaplacení správního poplatku. Více informací o tomto řízení může spotřebitel nalézt zde: https://www.eru.cz/mimosoudni-reseni-sporu. Kontakty na Energetický regulační úřad je možné nalézt zde: https://www.eru.cz/kontakty.
Vyjádření dTestu
Spotřebitel nám sdělil, že společnost Transport JK a Partners s.r.o. na uvedené adrese již "neoperuje" a je "v likvidaci".
Vyjádření dTestu:
Dle § 187 občanského zákoníku účelem likvidace je vypořádat majetek zrušené právnické osoby (likvidační podstatu), vyrovnat dluhy věřitelům a naložit s čistým majetkovým zůstatkem, jenž vyplyne z likvidace (s likvidačním zůstatkem), podle zákona. Vstoupí-li právnická osoba do likvidace, nesmí za ni nikdo právně jednat mimo rozsah stanovený v § 196 od okamžiku, kdy se o jejím vstupu do likvidace dozvěděl nebo kdy se o něm dozvědět měl a mohl podle § 188 občanského zákoníku.
Navíc, jak již bylo uvedeno v předchozím vyjádření, jestliže spotřebitel smlouvu o zprostředkování neprodloužil, dle novely Energetického zákona (zákon č. 362/2021 Sb.) smlouva o zprostředkování zanikla, a to nejpozději uplynutím 12 měsíců od účinnosti tohoto zákona (tj. od 1. 1. 2022).
Spotřebitel se může s dotazem ohledně smluv o zprostředkování v energetických odvětvích obrátit i na Energetický regulační úřad. Více informací k této možnosti nalezne spotřebitel na webové adrese:https://www.eru.cz/s-cim-eru-poradi-nejen-v-on-line-poradne-.
Stížnost ponecháváme přeřazenou na společnost, aby se k ní mohla vyjádřit.
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66462 stížností |
| Za měsíc | 337 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
